11月3日，市场监管总局建设的全国放心消费平台正式上线，消费者微信搜索“消费查”小程序即可登录使用。
该平台按照《优化消费环境三年行动方案（2025—2027年）》《扩大消费“十五五”规划》部署建设，集成放心消费培育全流程，首批已有超1万个放心消费单元、100个放心消费集聚区入驻。
商家注册并在线承诺、核验公示后，平台将生成“一店一码”放心消费码和全国统一放心消费标识。平台首批已对接百度地图、美团外卖等，实现放心消费商家“一处赋标、多处点亮”，为经营者提供激励，为消费者提供参考。
消费者登录小程序后，平台按定位展示周边放心消费商家，支持按零售、餐饮、住宿、旅游等8类单元和商圈、市场、景区等7类集聚区分类浏览。商家主页可查证照、门店实景、售后方式、放心消费承诺及消费者评价，支持“一键导航”到店，消费后可一星至五星“一键评价”，售后咨询可“一键电联”，让消费更透明、维权更便捷。
平台建立放心消费商家全生命周期动态管理体系，对违法失信、拒不履行承诺的商家，一经查实将责令退出平台并收回放心消费码和标识。平台后续将持续迭代升级，拓展“一键和解”、金融赋能等功能，持续打响“放心消费在中国”品牌。
凤凰网广东发自珠海
来源：市说新语
