举报外卖安全问题有奖 珠海开展网络餐饮专项整治

为守护市民“舌尖上的安全”，珠海市市场监督管理局在全市范围内开展治理网络餐饮食品安全突出问题专项整治行动，即日起至2026年12月31日，面向社会公开征集网络餐饮食品安全突出问题线索。

征集范围覆盖网络餐饮服务全链条，重点包括无证经营、证照过期、伪造或许可证非法转让等入资违规行为；平台未严格审查商户资质、“幽灵外卖”“一店多开”等问题；加工环境脏乱差、生熟混放、人员无健康证等操作违规；使用过期原料、非法添加、以次充好；虚假宣传“现炒现做”或虚构门店环境；配送人员无健康证、配送箱不洁等环节。

市民可通过12345热线、全国12315平台或邮寄提交线索，也可上门反映。线索需注明商户名称、所在平台及店铺链接、问题发生时间和地点，并提供照片、视频、交易记录截图、聊天记录等佐证材料。对查证属实的违法行为将依法处罚，符合条件者给予举报奖励，网约配送员优先推荐评优。举报人信息将严格保密。

珠海市市场监督管理局提醒，线索提供人应当对材料的真实性负责。对恶意举报、捏造事实、诬告陷害的，将依法追究法律责任。

市民可通过以下渠道反映问题线索：

（一）电话举报

拨打12345政务服务便民热线。

（二）网络举报

登录“全国12315平台”（网址：www.12315.cn），或通过微信公众号、微信小程序、支付宝小程序搜索“12315”在线提交。

（三）信函来访

将举报材料邮寄至珠海市市场监督管理局办公室（地址：珠海市香洲区人民东路125号工商大厦，邮编：519000），并附上电话或邮箱等联系方式，信封请注明“网络餐饮线索征集”，或在工作日内携带相关材料至上述地址当面反映。

凤凰网广东发自珠海