未签旅游合同被罚 珠海曝光一起旅游违法案例

据珠海市文化广电旅游体育局3月16日通报，珠海日前查处一起旅行社未与游客签订旅游合同的违法案件，对涉事旅行社依法作出行政处罚，以此警示旅游经营者守法经营，提醒广大游客增强维权意识。

据悉，有游客举报参加某旅行社组织的“珠海一日游”时未签订旅游合同。珠海市文化广电旅游体育局调查核实，珠海市顺X国际旅行社有限公司香洲分公司在2026年1月10日组织30名游客参与该行程时，未与其中2名游客签订旅游合同，该旅行社证照齐全且在有效期内。

依据《旅行社条例》第五十五条第（一）项规定，珠海市文化广电旅游体育局责令该旅行社改正违法行为，并作出相应行政处罚。相关法律法规明确，旅行社组织旅游活动、提供旅游服务，与旅游者签订合同是法定义务，未签合同将面临2万元以上10万元以下罚款，情节严重的还将被责令停业整顿。

相关部门提醒，旅游合同是游客维权的核心依据，未签订合同可能导致行程变更、服务缩水等纠纷发生时难以举证，游客权益无法得到有效保障。游客参团前务必要求旅行社签订正式旅游合同，并仔细阅读合同条款。旅游经营者需坚守守法诚信底线，规范经营行为。

此次案例公布，既是对旅游市场违法违规行为的曝光，也是推动旅游业高质量发展的具体举措，旨在引导消费者依法维权，督促经营者规范经营，共同营造安全放心的旅游消费环境。

凤凰网广东发自珠海