
办卡充值后遭遇商家闭店“跑路”,退费无门怎么办?在“3·15”国际消费者权益日到来之际,珠海高新区不仅准备了丰富的现场宣传活动,还为市民送上一份实用的预付式消费“避坑指南”。
为进一步提升居民消费维权意识,营造诚信安全的消费环境,3月15日9:30,珠海高新区将在宝龙城广场正门举办“3·15国际消费者权益日”主题宣传暨诚信教育活动。现场将设置法律咨询、投诉受理、消费知识科普等多个服务专区,广大居民可前往“把脉问诊”,当场理清消费疑问,共同学习消费知识,守护美好生活。
针对当前美容美发、健身、教培等行业频发的预付式消费纠纷,珠海高新区市场监管部门总结出“三招两式”,帮助消费者从源头规避风险。
“三招”
拒绝提供正规营业执照或相应许可证件的商家,不消费!
拒绝签订书面合同的商家,不消费!
拒绝提供发票、收据等消费凭证的商家,不消费!
“两式”
理性消费:消费者应根据自身实际需求和消费能力,理性选择充值金额,避免一次性充值过多或服务期限过长的预付卡。建议选择金额较小、期限较短的预付卡,以减少潜在风险。
依法维权:如发生消费纠纷,消费者可先与商家沟通协商,无法达成和解的,可向行业主管部门或相关平台投诉举报,甚至向法院提起诉讼。遭遇商家恶意卷款跑路或涉嫌经济诈骗时,应及时向公安机关报案。
凤凰网广东发自珠海