“骑士工享”进驻41个小区 珠海工会破题骑手“最后一百米”

近日，凤凰网广东获悉，一批印有“骑士工享”标识的崭新转运车即将出现在珠海多个小区，成为解决快递、外卖末端配送梗阻的新风景。而这一切的背后，源于珠海市总工会对新就业形态劳动者的关爱。截至目前，珠海全市范围已有超百台“骑士工享”进驻41个小区，直接惠及广大骑手。这意味着珠海市总工会在精准服务新就业形态劳动者、破解行业“急难愁盼”问题上取得实质性突破。

随着新业态经济蓬勃发展，快递员、外卖配送员已成为城市生活服务的重要力量。珠海市总工会主动问需，通过“香山夜访”等渠道，以面对面深入访谈、精准化问卷调查等方式，系统摸排劳动者权益保障诉求。今年以来，已累计收集各类问题5852宗，协助解决5482宗，化解率高达93.7%，服务群众超5.1万人次。

基于扎实调研，珠海市总工会聚焦骑手因小区管理导致“最后一百米”配送痛点精准破题。今年7月，率先在香洲区翠香街道开展试点，向11个小区投放首批转运车，创新探索出“内部微循环”的配送模式。

作为首批试点小区的负责人，珠海市五洲物业管理有限公司副总经理黄海娥向凤凰网广东介绍，小区基于安全考虑，实行人车分流，禁止摩托车等车辆驶入内部步道。此举虽保障了居民安全，却也给配送员带来不便，同时引发了高频次快递、外卖需求的业主投诉。

黄海娥表示，成为试点后，小区在外围设置了统一停放区，骑手将摩托车集中停靠后，可借助转运车将物品送达住户家中。“这一模式既守住了社区安全底线，又方便了骑手作业，同时也满足了业主的配送需求，实现了物业、业主与骑手三方的共赢。”她这样总结道。

试点成功后，市、区两级工会迅速联动，将这一创新模式向全市推广。以香洲区凤山街道春晖社区为例，珠海市总工会于12月22日向一线配送员代表捐赠了首批适用于小区短途接驳的自行车及大容量拖车。菜鸟裹裹快递员张金相现场算了一笔账，在订单高峰期，完成一个小区配送常常需要往返三四趟，大型小区仅一趟就需要近20分钟，转运车的投入使用无疑将显著提升配送效率。

现场多位骑手也主动表示，将自觉遵守小区物业管理规定，规范停放车辆，爱护并使用好“骑士工享”转运车，共同维护小区环境整洁有序；同时积极回馈社会，踊跃参与“两随手三帮忙”等志愿服务。

解决“行路难”仅是起点。珠海市总工会着眼长远，正系统构建涵盖“保障、健康、疗养”的多维关爱服务体系。今年以来，已为新就业形态劳动者赠送总金额超56万元的“二次医保”近6000份、筹集90万元专款为1800名一线职工提供免费健康体检与义诊、组织近300名新就业形态劳动者前往疗养基地休整调适等。这些举措层层递进，致力于筑牢风险防护网、关爱身心健康、助力“能量满格”再出发。

从一辆转运车到系列组合拳，珠海市总工会以实际行动诠释“娘家人”的担当。据悉，下一步工会将继续拓展服务深度与广度，持续营造关心关爱新就业形态劳动者的良好社会氛围，团结引领其为城市高质量发展贡献更大力量。

凤凰网广东发自珠海

【采写】李颖菲