通过主动要求监督完成自我优化提升——专访珠海卫健局局长徐超龙

“感恩心、仁爱心和敬畏心是珠海市卫健系统和各医院的立足之本。只有时刻牢记这三个心，我们才能有信心主动接受监督，完成自我优化提升。”珠海市卫生健康局局长徐超龙就珠海市卫健系统“媒体开放日”系列活动接受凤凰网广东专访时，如是说道。

珠海市卫生健康局局长徐超龙接受凤凰网广东专访

接受监督丨保持自我优化提升的法宝

“把媒体的力量组织起来，有序地建立监督机制。”

珠海市医疗机构信息化建设指数全国第一、多家高水平医院拔地而起、高端人才不断涌入、本地就诊率高达97.7%......

近年来，珠海在医疗卫生领域取得一系列优异成绩。但随着时代的变化，群众对于医疗服务水平的要求也随之提高。在徐超龙看来，当前的医疗卫生服务能力应进一步增强，同时，还需不断进行自我监督、改进和优化。

5月18日，珠海市卫生健康局举办“媒体开放日”活动，组织媒体走访各医疗单位，首站到达广东省中医院珠海医院。“这个活动就是让我们主动接受监督，把媒体的力量组织起来，有序地建立起监督机制”，徐超龙说。

事实上，在三年疫情里，疫情、舆情和民情不断相互影响。在此过程中，媒体起着关键作用。

各种传染性疾病的发展情况如何？群众面临着哪些风险？需要采取什么防护措施？三年来，各媒体奔走在疫情防控最前线，记录着一个个真实画面，传递了一条条重要信息。

也正是通过这三年，珠海卫健系统意识到了完善媒体监督机制的重要性。

说到这里，徐超龙微微皱起了眉头。“医者经常面临着一个周期律的问题，刚踏入社会时，会有一颗炽热的初心，但经过长时间工作，热情也许会减退，还可能出现以自我为中心的情况。”

此次主动邀请媒体担任监督员，正是希望及时发现医疗单位在发展过程中出现的问题并进行改正。徐超龙认为，这是让各医院保持高质量发展势头的“对症处方”。

时刻敬畏丨用“三个心”回馈市民

“感恩心、仁爱心和敬畏心是珠海市卫健系统和各医院的立足之本。”

凤凰网广东观察到，珠海市民大多优先选择本地就医。2022年，珠海市本地就诊率达97.7%，位列广东省第三位，全国公立医院绩效考核珠海排名全省第二。这意味着，珠海市各医疗单位得到了群众认可，对于珠海卫健系统而言，也是一种极大的鼓舞。

除了感恩，徐超龙表示，所谓医者仁心，就是要切切实实为人民群众解决难题。“患者不一定能够讲清楚自己的症状，这时就需要好好引导，才能获取更多信息，给出精准的治疗方案。”

作为一名医者，让患者回归健康生活是其责任和使命。这便是徐超龙提及的第三点——敬畏心。

“生命有时候看起来是顽强的，但有时候也是非常脆弱的。”徐超龙认为，医者一定要自觉遵守国家法律法规，严格执行各项制度规定。“对工作保持敬畏之心，细心一点，或许就能发现之前未能发现的状况，避免不少悲剧发生。”

“因此，感恩心、仁爱心和敬畏心是珠海市卫健系统和各医院的立足之本。只有时刻牢记这三个心，我们才能有信心主动接受监督，完成自我优化提升。”

凤凰网广东了解到，早在2020年，珠海市卫生健康系统就已开展过类似活动主动接受监督。此次启动的“媒体开放日”活动，是进一步对这种自发监督机制的完善。更重要的是，活动从市一级医院开始，将对基层初级医疗机构有示范、带动以及帮扶作用。

改革弊端丨不断完善医疗服务体系

“不能因当下的成绩而骄傲自满，反而需要时刻鞭策自己，看到不足，才能真正做到以人为本。”

谈及学科建设，徐超龙表示，对于一家医院，学科建设和科研平台这两大社会作用至关重要。有好的学科建设，群众才能相信医院；有好的科研平台，并保持学习，才能与时俱进掌握各种变化。

“目前中大五院的肝脏、肾脏移植技术非常成熟，妇幼保健院也进步很快，马上要建设如人民医院心血管影像科等国家级重点学科。”徐超龙表示，各医院通过不断完善学科建设，将吸引更多高端医疗卫生人才，进而为守护人民健康提供充足的人才储备。

另一方面，优秀人才聚集珠海，也将推动珠海市各医院学科建设，促进科研平台进一步发展，加速科研成果落地转化。

但与此同时，徐超龙也看到了卫健系统仍存在的一些弊端，急需改革。信息化建设是重点之一。

“信息化建设像是卫生事业发展的神经系统，要能够及时反馈外界信息，从而准确做出应对。”

早前，“2023年地市级城市卫生健康信息化发展总指数TOP50”正式发布，珠海排名第一，但徐超龙对此并不满意。

徐超龙坦言，珠海作为特区，各项改革相对进行较早，各医院操作系统由不同软件商供应。这就造成各系统接口存在差异，将可能导致信息交换出现滞后等状况。

进行信息化改革的目标，是要通过建设云平台，大数据中心，实现信息共享。直白来说，就是要改善“群众感觉不舒服”这类情况。

徐超龙表示，最好的状态应是贯彻以生命为本的新发展理念，医疗机构之间相互协调、医护之间相互协调、科室之间相互协调，让人民群众能够第一时间检验病症、第一时间拿到药品。

“目前离满足群众的需求还有很长的一段路要走。”徐超龙指出，并不能因当下的成绩而骄傲自满，反而需要时刻鞭策自己，看到不足，才能真正做到以人为本。

采访最后，徐超龙特地提到：“正值高考，我们卫健系统早已布置好一系列措施，应对可能出现的各种情况，一定会让考生们有一个健康卫生的环境安心高考，也祝愿考生们能考上心中理想的大学。”

凤凰网广东发自珠海

【撰稿】张吉文