珠海交警首推航展慢直播 “真人导航”全面解答交通热点问题

“核心区指的是哪里”“10点开车去机场接朋友，可以通过吗”......直播间里，吴建伟和林萱一边盯着手机屏幕，一边迅速组织语言，回答网友提问。

吴建伟和林萱均来自珠海交警，岗位各有不同，但本届航展期间，他们共同走进了珠海交警航展路况直播间，成为了观展群众和普通市民出行的“真人导航”。“我们的直播就像是一条服务热线，大家出行有哪里不懂的马上就能问，像问朋友一样”，吴建伟说。

据了解，本届航展期间，即9月28日至10月3日，珠海交警每天早上7时30分至下午6时，在微信、微博、抖音等各大媒体平台均开设了直播间，为公众了解交通出行路况提供实时渠道。本次直播主要由路况点播、实时解答、讲解视频等内容组成，同时还会邀请路面民警来到直播间，分享执勤小故事。

实际上，早在航展正式开幕前，珠海交警已通过多方平台发布了交通诱导信息，可以说从源头上削减了一定的交通流量。此次专门搭建的直播间，究竟起着怎样的作用呢？

在珠海交警看来，直播与交通诱导信息相结合的模式，能够做到“共性+个性”的全方位宣传，从而为航展交通保驾护航。“直播延长了宣传的后半部分，弥补了其他媒体平台发布次数受限、目标受众少等缺陷”。据珠海交警公共关系与宣传科教导员杨小江介绍，此次是全国范围内，交警部门首次在大型展会期间推出的慢直播活动。通过直播间的实时互动，“暖心交警”在线解答，零距离服务了广大群众。

在为期六天的直播里，珠海交警在固定栏目的基础上，还依据实际情况的不同，设计了丰富的“节目单”。例如专业日首日，直播内容主要以管制区域介绍、专线大巴预约等注意事项为主，第二天则加入了路面民警的采访。

来到公众日第一天，应对航展与国庆叠加的情况，直播除了关注展馆附近路况，同时还要了解旅游景区和商业中心周边车流。林萱介绍道：“我们还会配合其他交警部门进行远端分流，在直播中建议非观展人群不要经过相关路段。”

直播间的话题大多与航展有关，但也有一些例外，有的网友对自己因违法被处罚的经历发起了牢骚。但吴建伟并没有选择滑过忽略，在他看来，这正是一个与公众交流的好机会。“如果他不提起，我还没机会去介绍交警的执法工作，而且这次能听听市民的内心想法，我觉得挺好的。”

更重要的是，对于吴建伟而言，航展期间的直播相当于一次“调查”。早前，珠海交警发布了本届航展的交通组织方案，吴建伟是参与制定的其中一员。从最新情况来看，方案对于航展期间的道路畅通有着重要意义。吴建伟坦言，限行的确给部分人带来了不便，但正是因为有了一系列交通管制措施，才保障了所有人的安全出行。

吴建伟表示，设计下一届航展方案时，他会更加细致限行范围，最大程度降低对市民出行的影响。“通过直播，我对大家的出行需求有了更深刻的了解”，他肯定地说道：“每届航展都是在发展的，我们交警的工作也是如此，不断提升改进。”

10月3日下午，2021珠海交警航展路况直播顺利结束。在直播的最后，有网友留言：“还记得珠海站下车遇到的交警，问路时态度非常好，很暖心。期待下届航展！”

凤凰网广东发自珠海

【采写】麦志文