近日，广州市天河区新部署26台“粤智助”自助机，将政务服务送到群众“家门口”。
“粤智助”是一款专为基层设计的综合智能终端，集成了公安、人社、医保、民政、税务等30多个部门超600项服务事项。无论是社保查询、养老金资格认证，还是身份证、户口本等证件打印、水电费缴纳、银行账户查询等日常生活服务，群众都可以通过这台机器“一站式”搞定。
图：天河区“粤智助”政务自助机布局图
本次新增“粤智助”布点覆盖新晋热门商场君超中心、燕岭新能源产业园“司机之家”、燕塘社区美好生活里・燕邻家等；同时在业务量较大的石牌街、棠下街便民服务中心增补自助机，满足群众办事需求。更多政务服务自助机、便民服务中心位置请点击链接查看天河区政务地图https://thzwb.thnet.gov.cn/icity_pc/#/index。
医保事项上新
办理职工退休、医保关系转移等业务时，需要医保缴费记录凭证，通过就近的“粤智助” 自助机刷身份证后，可自行一键打印医保缴费历史凭证。
不动产事项上新
不动产登记资料查询、自然人个人名下房产查询事项也已正式上线“粤智助”服务。想了解名下某套不动产的详细信息：房屋坐落位置、建筑面积、产权性质，以及是否存在抵押或查封等情况，“粤智助”服务皆可查。适合二手房买卖前的产权核验、办理抵押贷款、继承登记、婚姻财产确认等场景。
自然人个人名下房产查询服务，可出具个人或家庭名下的房产套数证明，适用于子女积分入学、申请住房补贴、首套房贷款确认等场景。这些证明现在在“粤智助”上即可自助打印，盖章有效，与窗口出具的一致。
便民服务上新
去政务中心办事，打开政务地图找到最近的“粤智助”自助机，纸质原件或是手机上储存的电子文件都可快速扫描和打印。
本次上新事项还包括：户政业务办理进度查询，医保年度累计报销查询，个人仲裁申请，城乡居民参保信息变更登记，普通门诊定点医疗机构选定申请，医保结算单打印，异地就医备案信息查询。
下一步，广州市天河区将持续拓展自助服务网点、优化服务体验，让更多服务事项就近可办。（天河政府网）
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