在第35个“世界精神卫生日”来临之际，10月9日下午，2026年广州市“世界精神卫生日”主题宣传活动在广州医科大学附属脑科医院举行。活动以“悦纳情绪 心有阳光”为主题，展示广州精神卫生服务体系建设成果，倡导公众科学认识情绪、主动关注心理健康。
图：2026年广州市“世界精神卫生日”主题宣传活动外走廊绘画展览
“世界很忙，这里有人听你慢慢讲。”这是广州市12356心理援助热线的服务理念。有人在深夜因生活压力拨通电话，在咨询师的耐心倾听下逐步梳理情绪；有人经历重大变故后陷入自我否定，通过多次专业危机干预与持续随访，逐渐恢复规律的生活节奏。
热线随访数据显示，接受专业干预的来电者中，超过七成的人抑郁情绪得到有效缓解，社会支持感知度也有所提升。
广州市心理援助热线的前身81899120于2007年10月开通，是全国首批心理援助热线试点单位之一。2024年底，热线正式并入全国统一心理援助热线12356，实现双线融合运营；2026年5月接入省级平台，形成省市双系统协同接线模式，目前配备19名专职人员。
近年来，广州持续拓展心理援助服务渠道。除传统电话服务外，12356心理援助热线已上线QQ咨询、“明心36”微信小程序在线干预通道，并依托“粤心安”站点将服务延伸至基层。同时，通过联动多部门建立“一号接入、多方联动、闭环处置”的分级干预体系，推进AI智能心理辅助模型测试，以提升服务响应速度与专业水平。
心理健康服务也进一步向校园延伸。活动现场播放的《广州市精神卫生工作十年剪影》和《广州市中小学生阳光成长热线介绍片》，展示了广州精神卫生服务从疾病治疗向全人群、全生命周期心理健康服务拓展，从机构康复向社区融入延伸的发展历程。
其中，市卫生健康委与市教育局分别打造的“12356心理援助热线”和“96525阳光成长热线”，通过签订合作框架协议，建立联动机制，共享培训督导资源，进一步完善青少年心理援助服务网络。
在主题宣传活动中，广州市第二中学团队带来话剧《风的方向》，聚焦青少年心理困境；广州医科大学附属脑科医院周亮教授开展心理健康科普讲座，心理治疗师带领现场观众体验正念放松；脱口秀《抱歉，我不是你视频刷到的那种心理医生》则以幽默的方式回应公众对心理医生的刻板印象。来自广州市花都区花东镇花侨卫生院的欧阳青云分享了基层精神卫生工作体会。
活动还设置了“走近一线”调研环节。与会嘉宾先后参观广州医科大学附属脑科医院特诊中心病房、“靠近”原生艺术展、5G脑心动车及12356心理援助热线服务中心新址，了解精神卫生服务和心理援助热线运行情况。
10月10日上午，广东省卫生健康委联合广州、深圳、东莞等地，在广州天河体育中心南广场举办大型宣传活动，通过作品展览、游园互动、健康义诊等形式，进一步普及精神卫生知识。
据介绍，广州将继续推进“创平安·筑心安”社会心理服务体系建设专项行动，推动精神卫生服务从机构康复向社区融入延伸，为不同年龄群体提供更加便捷、多元的心理健康服务。
图：2026年广州市“世界精神卫生日”主题宣传活动现场各单位合照
本次活动由广州市委政法委、市委社会工作部、市教育局、市卫生健康委联合主办，相关单位负责人、各区代表、医务人员、心理教师、社工及网约车、快递行业从业者等约120人参加。
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