SZFF·2022深圳金融星光｜太平洋产险深圳分公司曹勇

姓名：曹勇

星光力量：★★★★★

任职单位：中国太平洋财产保险股份有限公司深圳分公司

星光事迹：

随着车险综合改革的有序推进，广大客户对车险理赔服务提出了更高的期盼。曹勇作为太平洋产险深圳分公司车险理赔法务主管，从业以来坚持以服务客户为己任，急客户所急，想客户所想，带领法务团队将理赔服务前置，在客户出险第一时间介入，对事故走向持续跟进，挖掘客户关注的风险点，整理客户常见痛点，为客户提供车险理赔风控培训，努力提升理赔服务体验。

同时，曹勇与法务团队在2022年丰富与客户之间的线上交互接口，不断丰富联动内容，为客户提供保单查询、理赔进度查询，案件诉前诉中法律咨询、车险理赔培训等一系列创新法律服务，建立客户与公司的多频互动机制，打破沟通壁垒，践诺保险保障责任，持续输出优质理赔服务。