深圳金融星光｜中信银行深圳分行黄映满

姓名：黄映满

星光力量：★★★★★

任职职务：中信银行深圳分行理财经理

星光事迹：

在一次拜访客户中，黄映满从客户与其家人的电话中了解到，客户母亲次日要去医院看病，但刚好客户有非常重要的会议，无法脱身陪同，客户的焦急让黄映满感同身受，她主动提出陪老人家就诊，客户一开始不好意思接受，但苦于抽不开身，便委托黄映满帮忙。

凭借丰富的客户服务经验，黄映满通过电话预约客户医院就诊陪同服务。次日清晨，黄映满早早就到客户家接老人家，在当天的就诊过程中，映满一直陪伴在老人家身边、全程协助问诊、让老人家安心看病。

黄映满的细心、周到、体贴、专业得到了客户及其母亲的高度评价，并对中信银行的服务有了更深层次的了解。原来中信银行不仅能提供金融服务，还有很多个性化、差异化的服务，她竖起大拇指说：“只有我们想不到，没有中信银行做不到！”