SZFF·2021深圳金融星光|新华保险深圳分公司荣获2021杰出口碑奖
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SZFF·2021深圳金融星光|新华保险深圳分公司荣获2021杰出口碑奖

新华人寿保险股份有限公司深圳分公司成立于2011年12月28日,是新华保险A+H股上市后开设的首家二级机构。近十年来,新华保险深圳分公司以“深圳速度”快速成长,新华保险横岗支公司、宝安支公司、龙岗支公司、龙华支公司、沙井营业部相继成立,为七万余名客户提供专业寿险服务。

真诚赢得信赖,服务彰显品牌。截至2021年11月,新华保险深圳分公司已连续七年获得“深圳百万市民最喜爱的保险机构”奖项,并继2018、2019年后再获2021年“爱心企业”殊荣。除此之外,新华保险深圳分公司还荣获“2020年度金融宣传教育优秀组织单位”、“2020年深圳保险业消费者权益保护工作先进集体”、“2020年度最具公益责任金融机构奖”、“2020杰出贡献奖”、“2020年度卓越理赔服务奖”等奖项。

SZFF·2021深圳金融星光|新华保险深圳分公司荣获2021杰出口碑奖

1. 推出大湾区多倍重大疾病保险系列产品。这一系列是湾区专属、港澳通赔、多重赔付的国际化健康险,主要有五大特色:港澳确诊可通赔;五组七重多次赔;轻中重疾全能赔;特定疾病强化赔;十年关爱加量赔。2021年3月27日,新华保险深圳分公司借助“深有新意”视频号开展“对话粤多保”直播活动,获得广大观众的高度好评。

2.始终坚持以客户为中心,以需求为导向。服务方面,在“3·15”、“金融联合教育宣传月”等重要节点时,新华保险深圳分公司面向广大客户积极开展相关活动,切实维护金融消费者权益,并获得深圳银保监局颁发的“2020年度金融宣传教育优秀组织单位”奖项;理赔方面,新华保险深圳分公司积极践行“快理赔 优服务”的理赔服务宗旨。2020年,分公司年度获赔率高达98.58%,个人客户的案件平均理赔时效0.35天,获得深圳特区报颁发的“2020年度卓越理赔服务奖”。截至到2021年10月,分公司年累赔付金额已达到4508.76万元,理赔件数达2930件,获得客户和业务员的高度好评。

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3.积极开展公益活动,切实关爱环卫工人、特殊人群等。自2018年起,新华保险深圳分公司成立了志愿者团队,并连续4年向深圳市近2万名环卫工人捐赠每人10万保额的人身意外伤害保险,4年合计捐赠保额近80亿元人民币,为环卫工人群体构筑了风险保障的后盾。其中,2021年7月8日,分公司举办环卫工人续约捐赠仪式暨夏日送清凉活动,获得新华社、人民日报、南方都市报等多家媒体广泛报道60余篇。新华保险深圳分公司以环卫工人关爱活动为基点,开展了创新、多元的公益活动,包括联动社区举办关爱特殊家庭活动、音乐会活动、抗疫志愿活动、物品捐赠活动、知识普及活动等,获得了众多媒体的广泛报道。截至2021年11月22日,分公司已开展公益活动近50次,服务时长近1700小时。