姓名:杨忠海
星光力量:★★★★★
任职职务:中信银行深圳分行个贷团队长
星光事迹:
2021年4月,一个在国外工作的客户因出售房产要办理提前还款手续,因疫情原因本人无法回国办理,让其妈妈前来网点咨询。杨忠海了解相关情况后,详细告知客户办理提前还款、资金监管及房产过户的流程及注意事项。
因涉及委托公证等手续,考虑到客户妈妈年龄较大,行动不便,杨忠海决定亲自带着老人家到公证处咨询、办理视频公证和后续的一系列手续。在杨忠海专业周到的帮助下,客户顺利办理完房产交易流程。客户妈妈被杨忠海热情的服务和专业的知识所打动,加深了对中信银行的认识,成为中信银行忠实的客户。