对话·美好生活|李榕:高质量品牌成就可持续发展 推动人们美好生活品质发展

为塑造和倡导下一代品牌集群，让富有时代洞察力的品牌更具有生命力，引导和促进优秀品牌在创造城市生活方式、发展城市消费、推广产业增长上发挥更大的作用。2021中国（深圳）生活方式推广计划已于7月1日正式启动。

经过2021中国（深圳）生活方式推广计划专家委员会的讨论和推选，决定将“美好生活品牌征选”定为今年生活方式推广计划的主体活动，而“这就是生活”则定为年度主题。深圳市质量协会执行会长、深圳市品质消费研究院理事长、深圳市潮汕文化研究会名誉会长李榕作为本次美好生活品牌推选活动的专家推委，接受凤凰网广东专访时表示高质量品牌的发展是美好生活的重要体现。

质量|注重产品高品质 认真负责是一种价值观

凤凰网广东：如果说深圳就是一种生活方式，您觉得这个生活方式的核心是什么？

李榕： 我觉得深圳是全国各地的结合体，最主要的核心是这座城市的多元化和包容性。亲朋好友常聚在一起用餐时，大家都是来自五湖四海，形成一种多元化的交流。相比类似于上海或广州当地居民较多的城市，会让人感受到文化较为单一。且据民政局的统计到，全国暂且有两个能将56个民族融入到一起的城市，一个是北京，而另一个就深圳。北京是一个具有特色的城市，而深圳是一个生活方式较为多元化且包容性强的城市。

凤凰网广东：对于美好生活的品牌，在突出“质量优势”上，您有什么好的建议？

李榕：我建议最重要的一点是要倡导生产组织去更为注重且关心产品的质量。作为质量协会的一员，首先看重的不是技术问题，而是产品质量是否过关。所以说全世界推广最好的质量管理方法就是全员管理、全员参与。如日本、德国这些国家，他们的全员参与较多，从上到下全方位都对产品质量进行监督与关注。他们严格要求员工的精神状态，工作状态才能体现出产品的高品质。

我认为“质量优势”体现在每一个人对自己的工作态度，认认真真的事情做好，把自己的东西做好，长此以往，产品质量就不会差。质量其实是一种技术最底层的逻辑，而认真负责的工作态度是一种文化信念态度的价值观，更是一种文化体验。我们要坚持质量文化的精髓。

凤凰网广东：事实上，可能有些市场上有一定知名度的品牌，并不一定是好质量的，您怎么理解这种现象？

李榕：我个人而言不包容这种现象，但既然存在这种现象，还是要说明一些问题。例如某鹿奶粉的资源，知名度确实很高，但产品质量不好，那么就会有越来越多人不去消费此产品。现在有许多假冒产品去冒充一些有知名度、好的品牌以此来冲击市场。中国有14多亿人口，人们的需求及生活状况大不相同。市场也因此存在一些分歧，因为每个人的购买消费能力不同，有些还需满足自己的虚荣心。所以国家在打击假冒伪劣产品其实是为了保护品牌，对资产的保护，让我们有良性的发展，比较上述现象在一定程度上会损坏国家的市场经济。

差别|网络迅速发展给生活带来便捷 新服务体验成就全新的生活方式

凤凰网广东：您认为年轻一代的消费者和过去的消费者有什么时代性的差别？

李榕：我认为存在着很大的差别。现在整个消费观都已经发生改变。例如之前大多数人普遍会去消费进口商品，一定要买认知度高，受欢迎的品牌。然而现在越来越多的消费者会更重视产品的体验感、产品的质量，而不是产品自身的知名度。另一方面，网络消费的发达给人们的消费也带来了不一样的观念。以前人们会经常逛商场，去实体店购买所需要的商品。现在人们去商场大多数是去吃饭，而网络消费更为方便，基本上取代了实体消费的方式。还有如家庭保洁、代购、共享单车、外卖等行业都变成新的服务体验。所以网络给人们提供一个完全新的生活方式和生活理念的变革。

创新|品牌创新推动美好生活 为消费者提供多元化服务

凤凰网广东：您如何看待“美好生活”活动对品牌表达的意义？您给出的定义是什么？

李榕：我认为高质量发展才能成就可持续发展。高质量品牌的发展是美好生活的重要体现。深圳作为一个新锐、创新性、多元化的城市，需要更多的高质量理念的产品和企业出现，为消费者提供多元化且质量更高的服务。同时，我觉得“美好生活品牌甄选”活动特别有意义，深圳新的消费形态、消费模式、新的生活方式以及许多创新的企业，都给我们的生活带来了好的影响。人们的美好生活需要靠品牌的创新推动。

【出品】凤凰网广东新闻中心

【采写】韩季洋 贾晶雯

【审核】陈润铃