银保监会:一季度接收并转送银行业消费投诉78414件
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银保监会:一季度接收并转送银行业消费投诉78414件

原题:银保监会:一季度共接收并转送银行业消费投诉78414件,环比增长2.9%

据银保监会7月12日消息,近日,中国银保监会消费者权益保护局发布2021年第12号通报《关于2021年第一季度银行业消费投诉情况的通报》。

《通报》指出,2021年第一季度,中国银保监会及其派出机构共接收并转送银行业消费投诉78414件,环比增长2.9%。

2021年第一季度,中国银保监会及其派出机构接收并转送的银行业消费投诉中,涉及个人贷款业务投诉20563件,环比增长13.6%,占投诉总量的26.2%。