中信银行深圳分行开展 “3.15”消费者权益保护教育宣传周活动

近日，中信银行深圳分行开展了“3.15”消费者权益保护教育宣传周活动。本次活动围绕“以人民为中心，增强金融消费者获得感”的主题，在线上和线下同步进行。

据介绍，中信银行深圳分行高度重视此次活动，并在全辖范围召开消保相关会议，对活动做出布署和规划。据中信银行深圳分行介绍，本次活动通过开展金融知识普及宣传，引导金融消费者了解自身权益，树立安全消费和反诈意识，加大对金融消费者合法权益的保护。

据了解，中信银行深圳分行调整及增加区域网点周末营业时间，确保金融服务不断档，建立厅堂人员值班制，确保及时有效解决客户关注的焦点问题。在厅堂醒目位置摆放相关“3.15”宣传海报，提示客户防骗防风险。

同时，该行主动适应新媒体时代新形势，充分利用线上渠道及各媒体平台的影响力，编制生动活泼、通俗易懂、图文并茂的消保知识内容，通过微信公众号等渠道持续向客户推送，高效率开展金融知识宣导；并积极配合媒体采访，普及金融消费者金融防诈骗知识。由点及面，由面到体，全方面对外宣传，充分体现了本次活动主题，有效提升金融消费者风险识别和自我保护能力。（通讯员：张玮 袁朗）