凤对话 | 刘宁辉:“百行进万企” 雪中送炭暖人心
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凤对话 | 刘宁辉:“百行进万企” 雪中送炭暖人心

2020年注定是不平凡的一年,作为“两个一百年”奋斗目标历史交汇点,2020年既是“十三五”规划的收官之年,又是“十四五”远景规划定调之年,尤其在面临疫情冲击和疫情防控常态化的情况下,深圳金融力量如何支持社会经济?

“2020深圳金融星光”颁奖盛典暨“新担当·深圳金融业先行示范创新发展”研讨会(以下简称2020SZFF大会)在此背景下如期而至。

凤对话 | 刘宁辉:“百行进万企” 雪中送炭暖人心

2020年对金融业来说既是挑战又是机遇。双区驱动下的深圳就是金融创新的最大机遇。深圳银行机构众多,金融科技公司实力雄厚、互联网公司场景丰富,优良的产业环境、龙头企业众多、高新技术企业集群效应等,为深圳银行业科技创新提供了良好的基础。

在本届2020SZFF大会圆桌论坛上,作为深圳银行业的代表,中国光大银行深圳分行营业部副总经理刘宁辉与与会嘉宾交流和分享了中国光大银行深圳分行在抗疫复产背景下以金融力量助力小微企业发展的经验以及在大力支持科技创新等方面的新举措。

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突破 | 探查企业问题 打造定制方案

凤凰网广东:在防疫抗疫与复工复产交织的背景下,其中银行业是最为重要的金融力量主力军,在助力中小微企业防疫抗疫和复工复产的过程中贵机构发挥了哪些特殊作用?

刘宁辉:众所周知,小微企业普遍存在“融资难、融资贵”的问题,加之今年疫情冲击,更是让小微企业深刻理解“一分钱难倒英雄汉”的窘境。对一般企业而言,正常经营时,企业有产品、有技术、有知识产权、有交易、有市场,融资相对容易,但在大的困难面前,小微企业轻资产、小规模、信息不透明、财务不规范等特点都将被迅速放大,信用能力会随之瞬间消失。今年以来,受新冠疫情影响,各行各业普遍遇冷,尤其是上半年,面对着返程、复工时间延迟,企业停工减产,没有现金流,但房租缴纳、工资支付不能停等多重负担,让本来抗风险能力就偏弱的小微企业深陷疫情“寒冬”。

此时,光大银行始终将支持小微企业发展作为自身使命,一方面充分融入时代发展要求,一方面紧贴深圳抢抓双区战略机遇发展的新起点,响应国家号召,推出 “百行进万企”活动。在全国范围内,梳理出正在面临困境的小微企业名单,逐一上门拜访,切实了解企业的困难、需求。据统计,中国光大银行深圳分行共走访了近四千家企业,根据企业不同的特定,为95%以上的企业量身定制的了融资方案。

升级 | 整合协同发展战略 完善手机银行功能

凤凰网广东:作为深圳金融业的一份子,能否请您提前剧透2021年贵机构在大力支持科技创新上会有哪些新举措呢?

刘宁辉:科创是经济增长的动力之一。以光大银行的角度来说,秉持光大集团提出的“ESBU”协同发展战略,在客户共享、场景融合、服务创新、数据驱动等方面,将集团旗下所拥有的全牌照,包括实业整合起来,给客户提供全方位的服务。

以“财富ESBU”为例,光大银行的定位是要要打造“一个客户、一个账户、多个产品、一站式服务”的完整体系。其最大特色是以客户为中心的开放平台,具有服务、产品、数据等方面的可扩展性,如何为客户提供更具特色的定制化产品将是明年我们深化服务的重点。

光大银行的科创渗透在业务的方方面面,比如手机银行功能的拓展。现今,人们的生活已经和手机紧紧捆绑,因此,手机银行也成为了科创技术承载的平台,在光大银行理财产品的销售中,手机银行已经融入了AI产品讲解、AI风险提示以及AI风险测评,进一步提升了信息交互的精准和规范,手机银行作为老百姓接触金融的触点,是未来光大银行业务持续优化升级的重要目标。

在今年疫情期间,光大银行的线上服务也得到全方位的加强。开创了抗击疫情的线上服务专区,打造全新的互联网模式,真正做到让用户足不出户依然能够办理各项业务,把疫情影响降到最低,在服务百姓生活上贡献企业的绵薄之力。

【出品】凤凰网广东新闻中心

【采编】卢昊宸

【审核】鲁媛媛