深圳金融星光|中国人民财产保险股份有限公司深圳市分公司吴亮

姓名：吴亮

星光力量：★★★★★

任职单位：中国人民财产保险股份有限公司深圳市分公司运营共享部

推荐理由：吴亮是中国人民财产保险股份有限公司深圳市分公司的优秀业务主管，他积极上进、专业严谨、服务创新。入职人保财险深圳市分公司8年以来，从一线员工做起，工作兢兢业业、锐意进取，期间多次荣获总、分公司荣誉。在落实公司数字化战略和客户线上化转型工作当中，勇于担当，敢于攻坚，发挥了卓有成效的作用。

星光事迹：

◆中国人保财险青年岗位能手

◆中国人保财险金牌服务标兵

◆中国人保财险深圳市分公司优秀员工

◆中国人保财险深圳市分公司劳动竞赛服务明星

◆中国人保财险深圳市分公司通讯工作“金笔杆”

◆中国人保财险深圳市分公司部门管理成效奖

◆《深圳保险》刊发其论文《浅谈我国车险费率市场化改革》

2012年加入中国人保财险至今，吴亮始终践行“创造客户体验，丰富品牌内涵”的服务理念，在多个岗位进行了历练，通过不断钻研与学习，专业能力不断提升，成长为公司的业务骨干。目前负责分公司客户运营和服务管理方面的工作，专注客户服务体系建设，深耕客户线上化转型，助力公司运营流程优化，不断提高服务品质与客户满意度，通过会员回馈计划与大型客户线上活动，将人保温暖服务送达客户，做客户身边有温度的服务代言人。