光大银行深圳分行已顺利招募145名“阳光伙伴”，招募行动仍在继续！

为落实总行《关于在全行启动“阳光伙伴”计划的通知》要求，根据集团、总行的战略部署，在以彭建平行长为班长的光大银行深圳分行党委班子领导下，深圳分行党委高度重视此次活动，由纪委书记方众牵头主抓，分行渠道管理部/消费者权益保护部精心组织，邀请符合分行招募条件的零售客户成为阳光伙伴，开展营业网点服务专题体验、反馈意见建议并参与专题讨论等活动，大力提升阳光服务质效。目前，深圳分行已顺利招募了145名“阳光伙伴”。

据了解，深圳分行在各网点积极推行“阳光伙伴”计划，督促落实前期阳光伙伴的召集工作，不仅统一上传了电子版海报，也给各支行印制了纸质宣传折页，摆放在厅堂显著位置，吸引了不少客户关注并注册参与。为方便支行更好开展活动，深圳分行安排支行利用晨会时间认真开展学习《“阳光伙伴”计划管理办法》及“阳光伙伴”计划Q&A话术。分行不定期对学习内容以电话形式进行抽查，并将结果纳入支行的平衡计分卡考核。

深圳分行还携手媒体开设了“光大银行深圳分行'阳光伙伴'计划火热召集中”专栏。有意向参与的人员可通过手机扫描招募公告或海报上的二维码，在线填写招募问卷，通过筛选后即为阳光伙伴。

为了更有效、广泛发动社会力量，在第十四届深圳国际金融博览会展览会上，深圳分行设置了“阳光伙伴”宣传海报展架，让“阳光伙伴”走进金博会。

招募活动仍在进行中。分行渠道管理部相关负责人表示，接下来将进一步扩大宣传范围，以“阳光伙伴”计划为契机，贯彻落实集团、总分行党委的战略转型要求，深化阳光服务工作质效，做好“千佳”网点创建辅导等专项服务管理工作；实施“阳光消保八音盒计划”，广泛宣传监管政策和服务理念，建立和传播分行保护消费者、不断追求服务品质的积极形象。（通讯员：楼蓉 李昕）