深圳国寿参展第十四届金博会,呈现多项赋能经济惠泽民生成果答卷
广东

深圳国寿参展第十四届金博会,呈现多项赋能经济惠泽民生成果答卷

2020年11月03日 14:42:48
来源:凤凰网广东综合

11月2日,由深圳市人民政府主办的2020第十四届深圳国际金融博览会(以下简称“金博会”)在会展中心隆重开幕。中国人寿深圳市分公司(以下简称“深圳国寿”)再度携手广发银行深圳分行、中国人寿海外公司共同参展,向广大市民充分展示中国人寿作为一家金融保险集团的雄厚实力。

深圳国寿参展第十四届金博会,呈现多项赋能经济惠泽民生成果答卷

展会中,福田区人民政府区长黄伟来到展位参观指导,并与深圳国寿党委委员、副总经理祝斌进行交流。祝斌表示,“金博参为我们展企业搭建了一个业界交流、服务发布、品牌展示的良好平台。希望通过这个平台,广大市民朋友能够更加了解中国人寿,我们也非常愿意为广大市民和在深企业提供专业、丰富、贴心的一揽子综合金融优质服务。”

深圳国寿参展第十四届金博会,呈现多项赋能经济惠泽民生成果答卷

本届金博会上,深圳国寿紧扣“保障民生、赋能经济”这一主题,不仅展示了其立足社会民生、服务大湾区经济发展、助力精准扶贫、投身公益事业等方面的责任与担当,还展示了其在智能科技、掌上服务、大健康领域中创新升级的各项成果。众多参展观众纷纷驻足展位,了解中国人寿的各项服务亮点,对正在热销的保险产品进行现场咨询。

深圳国寿参展第十四届金博会,呈现多项赋能经济惠泽民生成果答卷

助力民生保障,展现央企担当

输出保险效能,民生保障先行。多年来,深圳国寿积极参与各类政府民生工程建设,自2011年起独家承保“深圳计生家庭保险”,2020年预计全市共有50余万户计生家庭参保,惠及150多万计生群众;自2016年起与市民政局、老龄办联合发起的“银龄安康行动”,共计近20万名老人参保,累计风险保障额度超300亿元,惠及在深数万家庭;自2017年起协助政府探索社保异地就医结算服务,成功解决了社保异地就医这一民生关注的痛点问题。2020年9月,深圳市政府重磅推出“深圳专属医疗险”,深圳国寿作为首批承保的保险公司之一,截止10月底,累计承保9.25万件,累计保费达1.65亿元,为参保人提供了更全面的医疗保障服务。

展现央企担当,发力精准扶贫。为助力2020年打赢脱贫攻坚战,深圳国寿在协助改善贫困村基础设施、产业帮扶、扶贫扶智、捐资捐物等方面积极作为,通过修建“国寿大道”、捐建“文化粮仓”、改造学校教室和食堂,努力改善贫困村村民的生产生活和工作学习环境。同时,充分发挥金融险企主业优势,积极参与贫困村补充医疗保险项目,为当地贫困群众构建起了一张张医疗保障网。

积极投身公益,传递爱的力量。在公益帮扶上,深圳国寿自2013年始,持续七年开展与贵州贫困山区失学儿童的“一对一爱心助学”活动,共计115名贫困学生被部门、党支部、团支部、个人的形式资助,其中12位学生已考入大学,累计资助款达80余万元。2019年,深圳国寿与深圳市慈善会、深圳市创新企业社会责任促进中心联合发起的 “自闭症儿童公益保险项目”,目前已经为首批600名自闭症儿童提供了保险保障,累计保险金额达8160万元。

科技创新升级,赋能业务发展

深耕健康领域,构建美好生活。为满足市民多样化的健康管理和服务需求,深圳国寿通过“国寿大健康”平台,为市民提供涵盖健康资讯、健康自测、疾病自查、电话轻问诊、预约挂号等在内的多种健康管理服务,致力于为广大市民构建品质美好生活。

科技创新引领,打造智能客服。深圳国寿始终把客户放在首位,以客户为中心,努力优化业务流程,持续提高服务质量,六大服务直通客服、八类服务解决疑惑、六大AI技术提供支持,通过不断创新升级服务体系,为客户提供全面、多元的智能服务。

科技赋能服务,优化理赔服务。近年来,深圳国寿将科技融入保险理赔服务场景,努力打造“快捷、温暖”的理赔服务品牌。截至2020年10月底,累计完成“重疾一日赔”案件787件,累计赔付金额1.03亿元;处理各类理赔直付服务共计1.05万人次,赔付金额1069万元。在新型冠状病毒肺炎疫情发生后,深圳国寿快速推出“移动理赔+快捷支付”的全流程智能化理赔作业模式,仅用不到三小时便完成了理赔给付,新冠肺炎累计赔付超70万元。

未来,深圳国寿将始终与粤港澳大湾区战略保持协同共振,充分发挥央企的使命与担当,积极参与社会和经济建设,进一步提升金融保险服务在助力先行示范区发展上的重要作用。(通讯员:黄露)