春运，佛山西站准备好了！

2020年春运即将到来，佛山西站也将迎来第三个春运，随着西站枢纽交通功能作用日益显现，预计2020年佛山西站春运（1月10日~2月18日）客流量将继续上涨，且今年春节较早，预计节前客流较为集中。为切实做好2020年春运服务保障工作，方便旅客平安有序、顺畅出行，佛山西站在行动！

多项春运服务举措

助您春运回家之路更顺畅、更舒心！

搭乘网约车更加方便

想要在佛山西站搭乘网约车，可不知道怎么跟司机描述自己的具体位置？现在，有专门的定点上客点啦！

东区网约车上客点

定点上客，即上即走

为给广大旅客提供更加高效、便捷的出行服务，佛山西站枢纽运营管理有限公司（下简称西运公司）已于2019年11月份在东停车场东3区（东15/16扶手梯旁）、西出站平台第二车道增设网约车专属上客点，实现了网约车定点上客，即上即走的功能，不断满足佛山西站旅客出行方式的多元化需求，节约了旅客出行时间。

西区网约车上客点

定点停车，即停即走

咨询台服务功能更多了

佛山西站枢纽东/西咨询台（即：佛山西站志愿V站）作为一个重要的对外服务窗口，集问询、指引、投诉等于一体，是服务旅客的重要一环。

春运期间，西运公司再次明确了东/西咨询台（志愿V站）的功能定位，进一步完善了咨询台的服务，如放置便民医药箱、设置共享移动充电宝、提供免费电瓶车服务时间、周边旅游景点宣传信息及文明出行单张等资料供旅客查阅，不断提升便民、利民服务水平。

此外，咨询台还有佛山西站周边酒店等便民信息可供旅客查阅，有需要的旅客可前往东、西服务台查看。当春运旅客进站客流进入高峰期时，车站还将在东/西通道一层进站口设置临时咨询台，方便旅客进站问询。

酒店信息查阅展架

临时咨询台

旅客可免费乘坐环站电瓶车

目前，佛山西站内有往返东西区的环站电瓶车免费乘坐，每隔10分钟一班。运营时间为上午9:00-11:00，下午15:00-17:00。（备注：如遇特殊天气，环站电瓶车将暂停运营，为此带来的不便敬请谅解。）

日常电瓶车服务时间

春运期间，根据进站早高峰和回程高峰，西运公司将适时调整免费环站电瓶车发车班次和时间，合理安排接驳运力，以便及时疏运进出站旅客，平衡佛山西站枢纽东/西区旅客进出站压力。

环站电瓶车载客

服务内容更加多元

目前，佛山西站枢纽范围内已设置有共享移动充电宝、自动售卖机、枢纽东/西一层通道各有设置免费热水供应设备，全方位满足旅客出行在外的手机充电以及热水供应需求，进一步提升广大旅客的出行体验。

移动充、自动售卖机

免费热水供应设备

旅客休息区更靓了

佛山西站枢纽东/西区的露天花园已于2019年7月初完成升级改造，是集可游、可观、可憩于一体的舒适休憩场所。

园内不仅开放简洁，绿植美观，而且设置有观赏区、吸烟区、休闲区等功能性区域，满足了旅客短暂休憩的需求，且园内景观也让人赏心悦目，是旅客在出行、候车之余活动、舒心的好去处。

东花园园内吸烟区

东花园园内景观

年味更浓了

2020年春运临近，佛山西站的年味也更浓了。最近不少旅客发现，西站枢纽站场内新增了不少布置。

据了解，西运公司根据站场实际，按计划在春运前完成新增和更换枢纽站场标识标牌，并且同步跟进完成枢纽站场春节现场气氛布置和绿植美观提升工作，同时充分利用站场宣传载体（灯箱、广告机、LED显示屏等）做好2020年春运宣传工作，全力为佛山西站出行旅客营造平安有序、温馨良好的新春氛围。

来源:佛山西站枢纽新城