深圳金融星光|珠海华润银行深圳分行肖剑

姓名：肖剑

星光力量：★ ★ ★ ★ ★　

任职单位：珠海华润银行深圳分行企业金融三部

推荐理由：

从事客户经理岗位7年，党龄7年。从业至今一直服务于中小微企业，听客户之所需，解客户之所困。用专业，高效的工作状态服务客户。工作热情积极，勇于创新，风险把控能力强。荣获华润银行2019年总行优秀党员。

星光故事：

作为一名党员，在新冠疫情爆发期间，做到我是党员我先上，优先到岗进行工作。第一时间对客户进行电话回访，对受疫情影响严重的客户做到不间断的鼓励和情绪安抚。2020年1月29日，华润银行下发通知，通过征信保护、延期还款，贷款利息减免，贷款利率下调等方式，帮助受疫情影响的企业复工复产。截至目前，华润银行已为5097位湖北籍客户开通罚息、复利减免业务，为1522笔贷款办理延期还款，涉及贷款金额7.5亿元。在各位领导和同事的带领下，为深圳、东莞等地的企业主提供近10吨消毒液帮助企业抗击疫情。

作为一名客户经理，在客户最需要的时候挺身而出，加强中小微贷款投放，截至2020年7月，已为88户企业主提供资金支持，贷款余额3.8亿元。积极参与中小微贷款产品研发和升级，优化中小微业务各项操作流程，加快创新进程，实现疫情下中小微业务办公线上化。

真诚现于危难之时，奋斗在一线的华润人，用真诚的服务见证了企业主的坚韧与善良，用责任和担当为企业主能更快走出困境指明方向，为华润银行在同业和客户中树立更好的口碑。病毒无情，华润有爱！