华夏银行深圳分行深耕实体经济 多措施助力中小微企业稳健发展

深圳是全国经济中心城市、科技创新中心、区域金融中心、商贸物流中心，在国际上知名度、影响力不断扩大。2020年是深圳特区成立40周年，凤凰网广东深圳财经携手深圳市银行业协会、深圳市保险同业公会，联合主办推出《特区力量•深圳金融星光》专题活动，回顾深圳金融业蓬勃发展历程，表彰优秀金融机构、优秀个人为行业发展所做出的努力与贡献；并展望作为我国最早实施改革开放、影响最大、建设最好的经济特区，深圳金融行业如何在新时代、新征程勇当尖兵再出发，继续发挥金融支柱作用，助力深圳高质量发展建设中国特色社会主义先行示范区。以此致敬庆祝深圳特区成立40周年。

凤凰网广东深圳财经获悉，近年来，华夏银行深圳分行坚持“三个保持发扬”“五个持续深化”“七个结构平衡”的经营理念，以实现“系统内高质量发展的排头兵、同业内高水平经营的佼佼者、社会上高层次贡献的重要力量”为发展目标，以“转型、创新、跨越”为发展主题，持续推进高质量可持续快速发展，各项经营业绩快速增长，全力支持了深圳社会企业发展。

今年以来，分行高度重视党中央、国务院“六稳”“六保”任务决策部署，通过成立“工作专班”、实行“五专政策”，采取系列组合措施，推动金融服务增量扩面、提质降本，精准助力中小微企业稳健经营。

以“实”为本深耕实体经济

华夏银行深圳分行坚持“以客户为中心，以市场为导向”，积极融入主流经济、服务实体经济、支持民营经济，以“商行+投行+资管”服务模式，制定实施“服务万家实体经济企业专项方案”“高端制造业营销服务方案”等一系列方案举措，围绕11,000家深圳市上市公司、新三板企业、国高企业等，制定差异化的服务方案，通过“四个专属”（专属通道、专属额度、专属服务、专属产品）向实体经济倾注金融活水，目前已为100余家深圳本地上市公司提供了全面的金融服务支持。

早在2009年，华夏银行便提出“中小企业金融服务商”发展战略，十多年来，华夏银行将自身发展与国家战略深度融合，以经营方略和市场实践，利用专业、专营、专属的普惠金融组织体系和金融产品，精准、有效地纾解中小微企业融资之困。在总行战略指引下，华夏银行深圳分行从产品、渠道、服务方式创新，推出特色化普惠金融产品，扶持中小微企业发展，全方位融入区域主流经济。2019年，围绕市政府“四个千亿”计划，推出了“四个三”系列举措，持续加大小微民营企业扶持力度，“两增”贷款增速65%，增量和增速在系统内排名第1，赢得了监管部门、广大企业、社会各界的广泛认可。

同时，华夏银行深圳分行全面推进零售转型，不断创新惠民、利民、便民的场景化金融服务模式，倾情打造“亲子、健康、养老”三大特色服务品牌，全面融合消费信贷、移动支付、财富管理、私人银行等优质产品，系统构建客户全生命周期综合服务体系，打造按揭贷、精英贷、租赁贷、村民贷、养老贷、信用卡等产品，三年来，累计向市民发放贷款近300亿元；2019年，开展各类专题社区服务活动700余次，为消费者打造“拇指上的银行”和“完美生活”生态圈，已成为广大百姓家门口的便利金融服务窗口，2019年被《当代金融家》杂志评为中国银行业“十佳分行奖（综合奖）”。

强化银政深度融合服务实体经济

疫情无情人有情，战疫下半场，如何帮助暂时遇到困难的小微企业尽快复工、复产、达产、增产，成为深圳金融业关注的重点。华夏银行深圳分行始终坚持“以客户为中心，以市场为导向”，积极融入主流经济、服务实体经济、支持民营经济，为实体经济输血。

今年以来，华夏银行深圳分行主动与深圳各级政府联系，密集走访深圳市委市政府，南山区、福田区、龙岗区、坪山区、盐田区等各级政府，积极对接政府支持企业复工复产各类政策，探索多样化的金融服务模式，推进银政携手推动金融服务实体经济系列政策举措，与深圳市中小企业服务局以及各区政府携手搭建金融服务平台，与龙岗区政府签署战略合作协议，共同支持深圳企业发展，为深圳实体经济发展注入金融活水。特别是围绕深圳市政府“四个千亿”计划，华夏银行深圳分行联合高新投集团共同推出“四个三”举措，为民营小微企业纾困助力。

据了解，华夏银行深圳分行针对企业尤其是小微企业出台了40余项系列举措，一方面为企业复工复产提供专项信贷资金支持，通过划拨专项信贷额度，推出包括“复工贷”“放薪贷”等专项产品，开通绿色通道，特事特办、即报即审，为复工企业采购原材料、支付房租、发放工资等提供资金支持；另一方面为企业提供专项服务保障，主动对接受困企业给予差异化的金融服务支持，推出无还本续贷、延缓还款期限、优惠贷款利率、保护企业征信等多项惠企利企举措，帮助企业降低融资成本，全力支持企业复工复产。据统计华夏银行深圳分行为疫情期间生产经营受影响的81家中小微企业客户提供了延缓付息、灵活还本服务，涉及金额26亿元。

加强银企互动为企业排忧解困

抗击疫情，就是与时间赛跑。除了成立专项小组，全面强化小微企业客户金融服务外，华夏银行深圳分行还为相关企业授信申批等开辟绿色通道，最快1个工作日内出批复，确保3个工作日内满足符合条件企业的融资需求。

对于受疫情影响较大的批发零售、住宿餐饮、物流运输、文化旅游、物业租赁等行业，华夏银行深圳分行不盲目抽贷、断贷、压贷，同时重点支持因疫情导致经营困难企业，办理续期（包括无还本续期）、展期、借新还旧等相关措施。对于因疫情导致经营场所停业的业主企业，若存在经营性物业抵押贷款、固定资产贷款等以租金为主要还款来源的，视紧急程度阶段性暂缓企业还本2～6个月。对受疫情影响程度大、经营困难的企业，酌情实施减息处理。

不仅如此，华夏银行深圳分行还主动搭建平台，开展系列“走进商会协会，助力企业复工复产”活动，通过拜访座谈、举办银企见面会、开播视频公益课等多种形式，先后对接西乡街道工商联（商会）、深汕合作区商会、汕尾商会以及深圳市电子商会等一批有影响力的商会协会，加强银企互动，深入了解企业复工复产情况以及融资需求，为意向客户制定专属融资服务方案。华夏银行深圳分行安排专人服务意向企业，开通绿色通道，并采取优先审批、优先放款等措施，进一步提高服务工作质效，给企业送去实实在在的帮助。

创新线上金融服务提升客户体验

产品和服务的数字化创新，是华夏银行深圳分行积极抗疫的又一重要举措。“龙商贷”、手机银行、网上银行等平台持续提供7×24小时全天候线上金融服务。

疫情特殊时期，华夏银行深圳分行持续加大线上服务力度，面向小微企业、个体工商户力推专属线上贷款产品“龙商贷”，让企业足不出户便能获得融资款，尤其推出“龙商贷”深圳本地版，专门服务深圳本土小微企业。

为解决企业客户疫情期间出行不便，无法到网点和公司场所办理支付结算业务的难题，华夏银行紧急上线推出了华夏银行企业版手机银行，方便企业在移动端处理金融结算业务。据介绍，企业版手机银行除代发工资之外，还为客户量身打造了全新的企业移动金融解决方案，包括转账汇款、账务查询、业务授权、投资理财等基本功能，以及签到打卡、报销申请、行业情况分析、投融资信息、企业朋友圈等一系列功能亮点，为客户带来金融移动办公新体验。

同时，华夏银行深圳分行在系统内率先试点上线落地对公微信预约开户功能。企业可通过微信公众号在线提交预约开户申请，在线自动填单，大大缩短疫情期间客户临柜办理时间，提高服务效率。

此外，为支持企业复工复产，深圳市创业创新金融服务平台正式上线战“疫”专区，在线搭建银企对接桥梁，帮助解决双方信息不对称问题。华夏银行深圳分行“抗疫复工贷”“医疗抗疫贷”两项普惠金融产品成功登录该平台，进一步强化了华夏银行深圳分行疫情时期小微客户线上服务能力。