广东南粤银行：二十年勇立潮头 特色金融助力企业发展

广东南粤银行前身为湛江市商业银行，成立于1998年1月，经过20余年的探索与实践，广东南粤银行已发展成为具备一定业务规模和盈利能力、较强市场竞争力和品牌影响力的城市商业银行。本着“根植湛江、立足广东、拓展泛珠、面向全国、放眼世界”的发展愿景和“服务中小企业、服务实体经济、服务地方政府、服务广大市民”的市场定位，广东南粤银行已形成公司金融、普惠金融、金融市场等完整的业务服务体系，建立起较为完善的公司治理架构和内控管理制度。

秉承"绿色信贷" 发展绿色金融

绿水青山就是金山银山，建设生态文明关系人民福祉，助力生态环境保护也自然成为了南粤银行多年来持续努力的重点领域。通过金融力量助推传统产业升级、支持新兴产业发展，通过转型创新实现企业自身的"绿色"经营，南粤银行走出了一条内外联动、双向结合的绿色发展之路。秉承"绿色信贷"的导向，南粤银行大力支持绿色金融，鼓励将信贷投向清洁能源、绿色交通、新能源汽车、与绿色低碳和循环经济相关领域的绿色信贷行业。

围绕广东创新驱动战略，南粤银行明确将医药、医疗器械类、新材料、高端装备制造等行业作为优先支持类行业，大力支持广东科技企业的发展。

回望来路，南粤大地将上演更多闪耀世界舞台的"广东实践"，世界也必将看到更多广东引领发展的灿烂风景。南粤银行公司金融将在国家对于金融工作的指导下，稳中求进，谋取新的发展。以"一流服务、专业水平、优异效益"为服务准则，与公司客户们风雨同舟，为推动中国奔跑在"强起来"的新时代而共同努力。

解决融资难题 助力普惠金融

改革开放以来来，伴随着我国经济发展取得辉煌成就，以商业银行为主导的金融改革开放不断取得新突破。在“服务地方经济、服务小微企业、服务城乡居民”的这一基本使命的指导下，南粤银行速贷业务事业群也追随着中国经济升级转型的不辍节奏，顺应金融与科技叠加新趋势，精耕细作小微金融为小微客户提供更加高效便捷的服务。

“金融要回归本源，服务实体经济”，这是习总书记在去年全国金融工作会议中就如何做好金融工作提出的第一条重要原则。小微企业作为实体经济的重要组成部分，在国民经济中扮演着重要的角色，是社会经济发展的活跃因素，而工薪阶层作为社会结构的主流阶层，占据社会群体的大多数，是社会经济主体本身。对于商业银行来说，支持小微企业的健康发展，解决工薪族融资难、融资贵、融资慢等问题，不仅是贯彻落实各级监管部门的工作要求，更是决定着商业银行进行战略转型成功与否的关键因素。

速贷业务事业群立足小微企业，工薪族等群体，坚持“小众精准”的市场定位，自创“信用、标准、小额、分散、直营”的商业模式，以“线上+线下信贷产品工厂集中运营”的运作模式，从营销获客、贷款发放、到客户再开发的信贷生命周期，坚持精耕细作。形成“产品标准化、作业流程化、生产批量化、队伍专业化、管理集约化、风险分散化”的一套准则，为客户提供精准、快速和全方位的服务。

小微速贷事业部深挖广深惠“固守本业，殷实经营”的小微企业主和个体工商户群体，为其推出的“百万速贷”等信用贷款产品，针对营销目标群体精准深入沟通。目前，南粤银行速贷业务已经落地深圳、东莞、广州、湛江、重庆、长沙、珠海、佛山、惠州等多个区域。

为了更好地服务城乡居民，最大限度解决工薪族融资难、融资贵、融资慢等问题，微小速贷事业部专门针对“薪粤贷”产品适应客群开发了“高新技术华为专案”等3个专案，修订了“个人所得税专案”等5个专案，仅仅运营一年多，就实现了微小业务在珠海、惠州、江门三个区域落地的发展规划以及交叉营销渠道的强化，大幅提升了面向普通公众的速贷业务服务落地，赢得了客户和市场认可。

借力智能科技 全面提升能效

在金融科技的新风口下，南粤银行提出以“科技引领”为方向，换道金融科技，通过金融科技“线上化、移动化、数字化和智能化”，进一步为业务转型赋能，提高核心业务处理能力，提升业务效率，优化客户体验，降低风险，逐步打通“科技引领是未来”的发展道路，发挥金融科技对业务发展的关键作用。

在这一战略的指导下，速贷业务事业群着力打造智能科技APP产品，以进一步提高速贷业务的标准化程度和作业效率。薪粤贷APP与评分卡二期成功对接，实现APP实时给出审批结果、定价和额度,并实现对于征信报告的数字化解读和应用，之后小微智能化APP2.0上线，基本实现作业流程的全线上化和离柜化，工作产能提升15%左右，单笔全流程处理时效提升约25%，大幅提升整体工作能效。

未来，南粤银行将进一步加快以智能科技驱动的渠道优化和服务升级革命，依托已经成熟的OCR、人脸识别、电子签名等金融科技，进一步降低运营成本，快速提升运营效能和风险管理水平，积极接入优质场景，打造技术新、模式轻、线上线下同步，微小小微双轮驱动的新型商业模式。

普惠易感人群 筑金融安全防线

近年来，电信网络新型违法犯罪严重危害人民群众财产安全和合法权益，损害社会诚信和扰乱社会秩序。为强化外来务工人员对个人信息保护和支付风险意识，有效防范电信网络诈骗，广东南粤银行联合财富管理部及内控合规部开展“支付结算知识进工厂”宣传活动。

为保障宣传效果，活动安排在中午人流高峰时段进行，并在人流密集区域设立宣传展台，悬挂“不听不信不转账，共同打击电信诈骗”、“支付服务心贴心，普惠金融伴你行”等标语。宣传工作人员组织有序，分成几个小分队，一些人员负责向来往的人员派发宣传折页，一些人员向驻足宣传展台的工人“以案说法”，讲解电信网络诈骗特点及防范手段，而另一些工作人员则负责对民众现场提出的疑问通过通俗易懂的语言方式耐心讲解。此次活动还宣传了网上银行、手机银行的安全支付，打击非法集资、远离反洗钱等内容，并对买卖银行账户、冒名开户等行为的危害性做出说明，提示金融消费者坚决抵制冒名开户行为，维护安全的金融环境。

通过本次支付结算知识进工厂宣传活动，提高了民众的金融防骗知识，有效加强了防范电信网络诈骗防火墙的构筑。在下一步工作中，南粤银行将以“支付惠民生、喜迎十九大”为主题，继续加大对学生、中老年人、企业员工等人群的宣传力度，提高群众对支付结算、防范电信网络诈骗的认识，树立良好企业形象。