重实践 建新功｜中国银行广东分行发展普惠金融 用实干诠释担当

从担当看初心，担当就是实干。

“当亲身且实地了解到实体经济与中小微企业的紧密关系后，我才真切感受到了这份工作的意义。”肖东奇——中国银行中山分行普惠金融事业部（乡村振兴金融部）客户经理表示。

金融是实体经济的血脉，为实体经济服务是金融的天职和宗旨。当前，中国银行广东省分行扎实开展主题教育，学思想、强党性、重实践、建新功，以服务实体经济和人民群众为本，以高质量发展为本，大力发展普惠金融，把更多金融资源和力量用于帮助中小微企业。

将活水引向有需要的地方：

与企业要形成“手拉手，一起走”的关系

各类市场主体是经济社会发展的生力军，是扩大就业、促进创业、改善民生的重要力量。

近年来，广东中行不断创新服务小微企业的模式，积极构建多元的普惠金融产品体系。以服务科技型中小企业为例，为解决这类型企业轻资产、少抵押等难题，中国银行量身定制了“中银科技通宝”“科企支持贷”“中银企E贷·科创贷”“中银企E贷·知惠贷”等专属授信服务，根据企业的研发费用投入及知识产权情况核定授信额度，为科技成果转化的“最后一公里”按下快捷键。

“这类型的企业具有较多不确定性，如何推进科技信贷产品不仅要去协调行内，与企业做充足的沟通，更要了解整个行业的特性、发展前景、共性痛点等。”作为产品经理，肖东奇一直紧跟国家创新驱动发展战略，积极引导与服务着科技型小微企业加速创新成果转化。

“在贷款启动后，除了企业自身的力量，我们也会想办法协助他们进行资源整合，要形成‘手拉手，一起走’的关系。”为更有效地为广大科技型中小微企业服务，肖东奇积极对银行资源进行整合，并与政府、企业携手将金融之力能效发挥到最大。

为此，肖东奇和团队的其他成员们与中山市政府合作组建了省、市、区三级联动的“科技信贷风险准备金池”，通过股权、知识产权质押等创新融资担保方式盘活企业无形资产，为中小微科技型企业增信，大大提升了小微企业科技信贷可批性，破解科技型中小微企业融资难的困局。

在该项目的推动下，截至2023年3月，中山中行共推荐了近620家企业纳入风险金池，全市入池推荐企业推荐占比近50%，入池客户数、实际贷款户数、实际贷款余额三项指标均位列全市12家银行首位，这也意味着在中山每3家科创企业就有一家得到了中行的授信支持。

截至2023年3末，广东中行累计为高新技术企业及科技型中小企业提供授信支持逾1600亿元。

让活水流向更广阔的天地：

要学会逐步破0，从1裂变到N

近年来，广东中行积极贯彻新发展理念，加快普惠金融数字化转型，实现线上产品服务全面升级，先后创新推出了“科创贷”“知惠贷”“惠担贷”“商E贷”等一系列线上融资产品，聚焦小微企业“手续简、放款快、免抵押”的实际需求，从“覆盖广泛、便捷体验、用款灵活”等多方面，切实提升小微企业的体验感、获得感。

但如何将这些适应新发展环境推出的线上产品又快又好地推向更为广阔的群体，成了不少普惠金融客户经理需要面对的新挑战。

“普惠金融顾名思义就是将金融普遍惠及到所有群体。”对于能够将普惠服务带给更多人，肖东奇感到十分有价值，一直保持着“在其位，尽其责”的责任感为广大小微企业及企业主等群体服务。“希望通过我们，能有更多群体大众可以公平有效地享受到金融服务，实现触手可及。”

肖东奇利用班后时间将原来数百页的线上普惠贷款产品指引浓缩为20页的“口袋书”，让同事们人手一本，向广大小微企业主及个体工商户开展宣传。

“制作‘口袋书’的初衷是为了让事情办好，只要将工作带上轨道，后续才会变得轻松。‘口袋书’能让客户经理有更清晰的指引，只有当自己熟悉了这个产品，我们才能让客户去了解和体验，从而逐步破0，并从1裂变到N，从而不断地把圈子画大。”肖东奇谈到。

正是因为有着一个又一个像肖东奇一样满负实干热情的普惠金融客户经理，渐渐地越来越多的小微企业和个体工商户选择了中行的线上普惠金融贷款。截至2023年4月末，广东中行普惠金融线上融资贷款余额超458亿元。

实干担当，奋楫前行。

如今，肖东奇和他的同事们立足中山市产业集群明显、中小微企业集中的经济特点，致力于创新信贷审批模式、信贷产品、投贷联动、跨境撮合，以金融力量助企纾困。同样，散布在广东22个地市的普惠金融客户经理们也正奔波在为小微企业健康发展注入金融活水第一现场，为广东小微企业搭建圆梦的舞台。

来源：中国银行广东分行