梦之蓝M6+湾区会长访谈录 | 深圳文化旅游促进会陈穗：以文化为根基 打造有地方特色的沉浸式旅游体验

当下，粤港澳大湾区建设不断拓展深化，建设“国际一流湾区”的宏伟蓝图正徐徐展开。同时，全国统一大市场的战略布局和商业模式创新，将粤港澳大湾区带入一个充满想象力的未来时代，一批优秀企业也将乘风而行，遂浪而上。

为搭建各行各业交流的坚实桥梁，助推产业协同和区域经济合作发展，凤凰网广东、湾区招引平台合力打造“湾区会长年会”强大IP，现已成功举办两届。2022年，第三届“湾区会长年会”如约而至，中国魅力城市推广与招引季”也将同步举行。本年度新增由洋河股份梦之蓝M6+冠名的《湾区会长访谈录》栏目，意在对话多位商会、协会、校友会会长，建设共享双赢的高质量交流平台。

深圳文化旅游促进会会长陈穗

作为本次《湾区会长访谈录》的特邀嘉宾，深圳文化旅游促进会会长陈穗走进凤凰网广东专访间，他表示，旅游产业的发展应该从内容出发，深挖文化体验与旅游的关系。每个村、镇、县如果能够讲好自身故事，打造自己的文化IP，对于整个中国旅游业发展及文化产业提升，都会形成很大助力。

背景｜立足深圳推动大湾区文旅融合发展

凤凰网广东：请您简单介绍一下自己以及协会。

陈穗：大家好，我是深圳文化旅游促进会会长陈穗。深圳市文化旅游促进会地处粤港澳大湾区，作为创新驱动型文化和旅游产业融合的社会性公共服务平台，自成立以来，坚持不懈地扩展国际视野，引入先进理念，优化行业环境，加强同业交流与合作。不遗余力推动大湾区文旅融合发展，塑造文化旅游品牌形象。

凤凰网广东：您作为深圳文化旅游促进会会长，兼任罗湖区旅游行业协会的会长，能否谈谈旅游业在深圳包括罗湖区的发展历程？

陈穗：罗湖是深圳开发最早的一个区，在深圳起到示范性作用。它也是中国旅行社聚合最多的区域，共有1200多家。深圳大概有90%左右的出境社，60%以上的国内旅行社在这里落户。一提到罗湖，就会想到旅行社是这里的招牌特色。近些年罗湖区委区政府也在大力发展罗湖的文旅产业，比如打造了水贝国际珠宝交易中心，是全国最早最大的珠宝集散地。虽然是老区，但罗湖一直在增加新元素，焕发新面貌。

挑战｜疫情打击下如何提振行业信心

凤凰网广东：面对疫情打击及经济下行的压力，企业、商会、校友会发展遇到了哪些困难？

陈穗：旅游业离不开“人”。从个人出行，到吃住行游购娱六大板块的专人服务，包括产品研发、推出等，都需要多方的人员进行协作。这几年由于疫情，人的活动受限，因此对于旅游业的打击非常沉重。从企业人员的流动来看，在2020年疫情之初，大部分旅行社还咬牙坚持，维持企业的人员数量。到2021年，随着压力越来越大，许多企业只能缩小人员规模，很多老员工也在另寻出路。除人才流失之外，企业也面临着三角债、内部纠纷等问题，导致行业内的悲观情绪加重。

凤凰网广东：您希望商协会、校友会和贵企业在发展过程中，得到怎样的支持？如何提高商协会、校友会的凝聚力和影响力？

陈穗：一是需要政府支持，包括政府给企业的补贴、优惠政策，尽量降低旅行社的租赁成本等。对于企业来说，减少人才流失非常重要。协会方面一直努力加强企业联动，组织员工团建、技能培训等活动，比如今年开展了第三届羽毛球比赛，希望通过这些举措来凝聚企业员工的向心力、提振员工信心。同时，旅行社还与其他行业企业协作，比如从国家大力提倡的乡村振兴板块发力。旅行社培养导游作为“文旅推荐官”，借助导游的好口才来宣传旅行目的地的三农产品，借助线上活动等途径，让乡村特色通过旅行社、网络走向全国，带动乡村振兴发展。

转变｜融合科技力量打造沉浸式旅游体验

凤凰网广东：从密室到露营的爆火，近年来人们的休闲方式发生了哪些转变？

陈穗：旅游业主要的吃住行游购娱六个元素，大部分还是以传统运营模式为主。挖掘特点、细分领域，成为传统产业在困境下的转型之道。对于餐厅、景区、酒店等旅游场景，可以深挖自身特色，打造IP形象，为消费者营造沉浸式体验。比如胡桃里音乐餐厅，在就餐体验中加入音乐体验，让吃饭不再是单一的吃饭，而是转变为有音乐、有社交的综合场景。对于景区、酒店，也可以加入剧本元素，让游客进入到场景时，不仅是观众，更是参与者、文化的体验者。将旅游与当地文化结合，在传统景区中植入新的特色内容，是产业转型、持续发展的重要途径。

凤凰网广东：粤港澳大湾区是世界级湾区，您如何看待湾区文旅产业下一个阶段的发展趋势？

陈穗：深圳是我国出入境口岸最多的城市，也是全国最大的旅游客源地之一。从文旅产业的发展来看，深圳应该发挥在湾区的领头羊作用。近几年很多文化企业协会，创新型科技产业都汇聚、扎根在深圳，给予这座城市强大的创新能力，同时也促进着文旅产业的持续发展。

文旅产业应该尝试整合更多行业资源，将科技力量注入到旅游场景中，营造更为丰富有趣的场景体验。还可以通过声光电打造夜游经济，比如音乐节，让游客不仅能在白天游玩，晚上也有沉浸式的夜游体验，激发景区的夜游经济。

【出品】凤凰网广东新闻中心

【采写】陈沁舒

【摄影】罗嘉铭

【审核】钟俊峰