深圳金融星光|南洋商业银行深圳分行郑其政

姓名：郑其政

星光力量：★★★★★

任职单位：南洋商业银行深圳分行运营部

推荐理由：

从事金融服务行业9年，其中运营部营业综合业务岗位5年，熟悉经常项目及资本项目外汇业务相关政策法规和相关结算业务流程。常年奋战在一线客户服务岗位，秉承细致、真诚的服务理念，为客户提供便捷、专业、高效的金融服务。多次因优质、高效的服务赢得客户的赞扬，是客户高度信赖的服务专员。

星光故事：

高效服务，细致专业

客户X女士是香港人士，2020年出售了境内商品房，由于疫情期间香港封关，无法便捷往来香港及内地，导致售房款难以汇回香港。客户辗转通过南商香港联系到南商深圳分行。郑其政在了解相关情况后，积极为客户寻求可行的解决方案。根据境外个人出售境内不动产资金汇回香港的相关政策法规，为客户提供专业业务办理流程介绍，解读相关业务资料要求，并针对客户实际情况提出建设性的建议。后续耐心细致协助客户完成相关业务手续，最终推动业务成功办理。郑其政面对疫情下的困局，设身处地为客户着想，急客户之所急，在确保业务合规的前提下协助客户办理业务，解决了客户的困扰，获得客户好评！