广东万台智慧办税终端上线 28项功能涵盖三大类别

广东万台智慧办税终端上线，28项功能涵盖纳税人最常办理三大业务类别

为持续深化办税缴费便利化改革，国家税务总局广东省税务局联合银行机构，推出银税互联自助办税服务，将自助办税服务延伸至银行智能设备，助力纳税人少跑路、就近办，服务体验持续提升。5月25日，记者从国家税务总局广东省税务局了解到，目前银税互联自助办税服务已上线28项自助办税功能，涵盖纳税人最常办理的证明办理、社保费业务、信息查询三大业务类别，包括开具个人所得税完税证明和纳税清单、开具个人社保费完税证明、开具个人所得税纳税记录、纳税信用信息查询、个人缴费明细查询、税务注销预检查询等功能。

据介绍，2019年12月，建设银行全省1155个网点4109台智慧柜员机实现自助办税功能全覆盖；2020年4月，工商银行全省1372个网点7228台智能自助设备全面上线，全省累计超万台银行智能设备可供纳税人自助办理税费业务。

据最新数据显示，纳税人分别在建设银行办理2.5万笔涉税费业务、在工商银行办理1.1万笔涉税费业务。其中开具证明1.1万份，社保业务办理1.2万笔，其他涉税费业务办理1.3万笔。

广东省税务局纳税服务处相关人员表示，银税互联自助办税服务充分借助了银行网点数量众多、自助设备资源丰富、服务覆盖面广等优势，将自助办税功能部署到银行智能设备，以全省各地市、县区银行网点为阵地，以智慧柜员机为渠道，为广东省纳税人构筑起“随处可得、就近即办”的新型实体办税服务体系。

纳税人在建设银行智慧柜员机办理涉税业务

已上线28项自助办税功能，涵盖三大常办业务。广东省税务局与银行机构深化银税互联自助办税服务合作，着力推动全省建设银行和工商银行全网点部署落实到位，实现征纳两端双减负，打造“银行+税务+社会”三方共赢。既充分体现银行的社会作用，在金融服务之外，加强税务普及、咨询解读、税务专题宣讲等方面的交互合作，通过工行驿站、建行劳动者港湾平台，进一步延伸税务服务。又全面提升纳税人的办税获得感，纳税人就近到建设银行和工商银行网点办理金融业务的同时，还能全程自助办理涉税费业务，大大减少办税时间和办税成本，赢得广大纳税人好评。

办税服务厅税务人员表示，由于纳税人办税习惯，仍有许多纳税人依赖于导税员和窗口办税，银税互联缓解了纳税人围着窗口转的现象，除电子税务局、前台窗口、自助办税终端机外，纳税人又多了一个可选项。在具体工作中，税务人员可在审核预约票号时就进行分流，推荐纳税人选择银行网点就近办理，减轻办税服务厅前台窗口压力，推动更为便捷的服务模式。

纳税人在工商银行智能自助设备办理涉税业务

广东省税务局纳税服务处处长潘启平表示，继建设银行、工商银行后，省税务局将围绕便民利民、创新升级、双向减负的出发点继续深化银税合作，为纳税人构建更为全面和便利的智能办税服务新格局，推动广东税收营商环境不断提升，助力广东经济高质量发展。

接下来，广东省税务局将携手银行继续发挥联动优势，不断挖掘和拓宽合作领域，持续完善银税互联自助办税服务项目的功能，让公众享受到科技发展和服务优化带来的福利。