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茂名石油:自助终端支付机​30秒完成支付


来源:凤凰网广东综合

“先生您好,请问您是需要支付油款吗?您看现在排队办理业务的人比较多,您可以尝试一下我们站新引入的自助终端智慧支付机,这台机器集付款和开发票于一体,可以让您在30秒内完成付款和开票的操作,非常简单的,这是操作指引。”在茂名石油恒通加油站的便利店内,营业员正在指引前来加油付款的客户使用自助终端智慧支付机进行付款。

“先生您好,请问您是需要支付油款吗?您看现在排队办理业务的人比较多,您可以尝试一下我们站新引入的自助终端智慧支付机,这台机器集付款和开发票于一体,可以让您在30秒内完成付款和开票的操作,非常简单的,这是操作指引。”在茂名石油恒通加油站的便利店内,营业员正在指引前来加油付款的客户使用自助终端智慧支付机进行付款。

为了提高站内客户的通过率,加快客户的加油付款等候时间,提高客户的消费体验,同时减少员工的工作效率,今年,茂名石油创新支付方式,在深入市场调研分析的基础上,选取了国省道及城镇客流量集中的加油站,目前完成了61台自助支付机的安装并投入使用。

加油站安装自助支付机,是茂名石油除了现金、微信、IC卡等支付方式外,创新开发的又一便捷支付手段,是打造智慧加油站服务体系的又一次创新。客户加油挂枪后,可以根据油枪号和汽油标号快速找到自己的加油记录,选中加油记录后打开手机的微信支付码对准扫码口进行支付。如果需要开票,在支付成功后,顾客可以打开事先在“加油广东”APP内设置好的开票信息二维码对准扫码口进行扫码,即可收到系统发出的电子发票,最后获得支付成功的电子凭条,出示电子凭条给加油员即可。支付全程仅需30秒,对比传统人工收款提高工效3倍以上,不仅便捷高效,而且减少了员工现场工作量。同时实现了高峰期分流付款,大大缩短客户排队等候时间,不断提升客户消费体验。

下一步,茂名石油继续将智慧支付作为打造智慧加油站的核心环节,通过技术革新、手段创新、流程创新,为车主打造一支支付新体验。

撰文:邓晖晖

审核:何少良

通讯员:林义隆 李叶霞

凤凰网广东发自茂名​

[责任编辑:林晓亮]

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