光大银行线上线下多渠道、立体化为民营企业提供贴心暖心服务

凤凰网广东深圳财经获悉，过去一年来，光大银行线上线下多渠道、立体化为民营企业提供贴心暖心服务，为民企发展注入了“加速剂”，推动民营经济发展壮大。

2018年11月至今，光大银行已为民营企业提供超万亿元的信贷支持，占全行投放额50%，有效解决了民营企业的燃眉之急。

光大银行作为金融国家队的一员，坚持把“不忘初心、牢记使命”主题教育要求与银行改革发展各项工作紧密结合，按照“打造一流财富管理银行”战略目标，以“产业+金融+科技”的创新模式，坚定不移支持民营企业健康发展壮大，体现企业在支持民营经济发展中的责任担当。

坚守与民企共成长的初心

民营企业是社会主义市场经济的重要组成部分，是我国民营经济和社会发展的生力军，在稳定增长、促进创新、增加就业、改善民生等方面发挥着不可替代的重要作用。长期以来，光大银行坚守“与民企共成长”的初心，坚决落实四个“一视同仁”，即信贷政策上一视同仁，不提高准入门槛；在产品创新上一视同仁，不左顾右盼；在服务效率上一视同仁，不优柔寡断；在激励约束上一视同仁，不厚此薄彼。

双良集团有限公司是节能环保装备制造龙头企业，也是国内最大的溴化锂吸收式中央空调制造企业。2009年与光大银行建立合作关系以来，双良集团及其下属多家企业已与该行在传统授信、供应链融资、云缴费等多方面开展合作，企业进入快速发展的黄金期，已成为国内中央空调行业的领导企业之一，被评选为“中国企业500强”“中国民营企业500强”“中国民营制造业500强”。

吉利控股集团与光大银行的合作也有十年之久，十年来，吉利在光大银行的全程通业务发展迅猛，全程通授信额度、网络业务量，以及经销商数量都快速增长。企业收购AB Volvo、发行3年期海外债、发行ABS等关键进程，均有光大银行参与的身影。

走心暖心服务民企

据凤凰网广东深圳财经了解，截至2019年10月末，光大银行民企授信客户在全行占比超七成，民企授信客户数增速高于全行授信客户数的增速。

积极转变服务观念，变“坐商”为“行商”，按照三个“提倡”解决民营企业发展难点痛点，是光大银行服务民营企业的理念。一是提倡主动上门服务。总行业务部门负责人作为服务责任人，主动带队走访重点支持民营企业客户，深入了解企业传统信贷、贸易融资、发债及现金管理等各类需求，定制“一户一策”金融服务方案，将服务民企工作落实落细。截至目前，光大银行已对其重点支持民营企业提供表内外信贷资产超千亿元，较年初大幅增长30%。二是提倡主动解决困难。一年来，光大银行用“真金白银”支持民企发展，对民营企业信贷支持较2018年同期增长27%。其中，表内贷款增幅为14%，超全行平均对公贷款增速；表外授信较2018年同期增幅为29%，有效缓解了民企融资困难。同时，继续主动减费让利，为小微企业提供23项免费金融服务项目，把实惠装进民营企业、小微企业口袋，降低客户负担。三是提倡主动回应热点。光大银行积极响应国务院稳妥降低企业杠杆率的号召，推进市场化债转股工作，帮助企业纾困。光大银行内蒙古远兴能源股份有限公司10亿元市场化债转股项目的成功落地，打响了股份制商业银行使用定向降准资金支持市场化债转股的第一枪。（楼蓉 李昕）