微软中国徐明强：云技术洗掉数据“原罪” 助力企业顺利出海

12月4日，2019粤港澳大湾区科技创新高峰论坛在深圳召开，数百位企业家、行业专家、行业领袖共同探讨未来科技新趋势和新机遇。本届高峰论坛上，企业出海是大家讨论的重要话题，多位演讲嘉宾的演讲内容涉及跨国企业效率的提升。

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微软中国渠道事业部及商业客户事业部、首席技术官徐明强先生也带来主题演讲《云对跨国企业效率的提升》。以下是徐明强演讲现场实录，部分内容删减。

国内企业出海路线：“三个走”

徐明强开场就讲到：“大家好，今天为大家讲的内容主题就是效率二字，人生最重要的财富不是金钱，因为李白说“千金散去还复来”，但是他没有说时间散去还复来。”

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全国范围内，广东的IT出海企业占比最高，其次是上海、北京，大多数企业企业出海将东南亚作为第一站。目前出海的企业超六成都已在海外设立分支机构，近六成企业已出海5年以上，积累了相当丰厚的经验。

这些经验基本上是“三个走”路线，首先是走出去，通过海外经销商销售，构成品牌形象，走进去之后发现这个地方非常好，然后建营销部门、销售部门；第二步是走上去，这个地方机会太多，直接在这里开厂生产。第三步是走下去，朝更长远的方向做规划。

有时候供应商愿意和企业对接去海外，但是走出去要看贸易条款、付款方式、客户资质是否合规，信用风险是否合适，出口管制或者是进口管制都要考虑到，会给供应商带来很大阻碍。即便用了CRM或者是ERP系统，在国外可能也没合规；如果走进去要搞定当地的财税制度，还要搞定所在国隐私数据，一旦违反之后可能是4%营业额的罚款，甚至更多。

这三个步骤对IT的需要都不同，对云需求也不一样。这时候IT的要求就越来越高了，首先具有前瞻性，二是合规性，必须要开放，我们一会儿会讲到一个案例，这个案例是中国的大通信设备厂商。

“云”洗掉数据“原罪”，让杂乱的数据变信息

数字化转型是目前很多企业都面临的挑战，那么微软是如何看待数字化转型的。首先要讲清楚数字化转型为了什么？无外乎四点，首先要密切跟客户沟通，第二是赋能员工更加有效力，第三是优化运营效率，第四是转型产品服务。

数字化转型离不开数据，但是数据需要救赎，因为数据是具有原罪，如果数据不救赎无法变成信息，进行决策支撑。数据的第一个原罪就是“自由散漫”，为什么说数据是自由散漫的？因为今天的数据散落在各处，散落在企业各个地方，拿出来尤其是两个同样属性的数据，口径不一样。

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慢，数据非常慢，这是第二个原罪。企业内，IT部门跟业务部说取个报表，其实他昨天就想看到这个报表，不好意思叫你明天给他，等到你开口吓他一跳说一个月后才给，其实1个月后能给已经很补错了，这个过程数据的传输极其慢。数字化转型首先要完全打通数据，口径一致，清楚来源和误差，并做到及时更新，今天很多企业是数据富豪，信息的乞丐。

CIO的I是信息，信息不对称就好比指挥官说敌营在哪里，把这个地方标出来，然后开炮，但最后发现这是一个月之前的敌营信息，真要这样指挥官就要上军事法庭了。

如今企业数据的原罪已经很严重了，但出海给了大家提供了一个机会，企业可以像一张白纸一样重头再来。如果你用Office365，销售人员可以直接在Email里跟客户谈价格，这样直接把订单系统的价格进行修改，订单系统直接在销售及其他相关部门的日程表显示出来，省时又省力。

举一个例子，某全球领先通信设备提供商要出海，在海外有很大的业务，订单、退货、账户管理、寄修、服务网点等都要联通起来。使用我们微软的Dynamics365

微软云可以将散漫的数据集中管理，将所有环节基于一个数据系统打通，还支持在线客服、服务中心等功能，可以快速帮企业解决一系列复杂的问题。大大提高企业效率。一旦数据一旦打通，数据原罪没有了，数据变信息就不费吹灰之力。

BI机器学习，比人工更快更准确

很多人都知道数据科学家很难招，年薪都在100万人民币以上。数据科学家身价很高，但却都浪费了，比如说他们选择去预测二手车的价格。

微软云的BI数据分析系统学习能力很强，背后是阿尔法的数据科学家，它可以高效率地推荐一些模型将参数调好，最后出来一个很好的模型。机器推出的数据，比一个优质网站上下载的模型生成的效果还要好。

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微软在图象识别、语音和机器翻译这些领域都已达到人类最高水平。接下来我播放的音频大家听一下哪个是人类说的，哪一个语音合成的？其实这两个音频都是机器合成的，不光能达到人类的声音，而且自然，还非常完美。

既然是出海，翻译就非常重要，现场徐明强还展示了“人机翻译大战”的视频，视频中当翻译短句时，人比微软翻译器快很多，但是当翻译复杂的长句时，机器无论是速度还是准确度都优于人类。这只是目前机器学学习的能力，日后科技发展到更高水平时，想必优势会更明显。

近年来，国内企业积极拓展海外市场，在探索新兴市场巨大潜力的同时，也面临着众多的机遇和挑战。企业出海“上云”已然成了一种趋势和扎根海外市场不可或缺的手段。