肇庆：万企诉求服务平台上线 开启扶企暖企惠企“高速通道”

肇商通·肇庆市万企诉求服务平台上线

开启扶企暖企惠企“高速通道”

21日，“肇商通·肇庆市万企诉求服务平台”上线仪式在肇庆市行政服务中心举行。该平台的正式上线运行，标志着肇庆在全省再创“第一”，开启了扶企暖企惠企的“高速通道”。

肇商通·肇庆市万企诉求服务平台，是肇庆市畅通政企沟通渠道、加大扶企暖企力度的创新举措。该平台创新打造“点菜服务、阳光服务、贴心服务、马上服务”四大服务特色，建立“诉求受理、协调转办、督查督办、反馈公开、考核评价”五项服务机制，“一站式”精准解决企业诉求。

企业生产经营难题、部门办事环节不合理、政策信息获取不便等问题，都可登录肇商通·肇庆市万企诉求服务平台“一站式”解决。注册企业账号，反映诉求，就会有专人受理跟踪、问题限时解决，通过横向连接部门一把手，纵向直达市委书记、市长，全方位倾听企业声音，对企业诉求“一管到底”。平台通过融合大数据、人工智能等技术，实现诉求登记、在线视频疏解、涉企政策精准推送等功能，以技术创新支撑政府服务的业务创新，为企业提供统一便捷的诉求疏解和综合服务，切实帮助企业解决问题，让企业办事更方便、更满意。