百度竞价医疗卷土重来 患者花上万元看病却无疗效

百度竞价医疗卷土重来 患者花上万元看病却无疗效

近日有媒体报道指，百度竞价医疗广告有卷土重来的乱象，有市民通过百度搜索疾病，被推送医院广告，前往一家名为广州协佳医院就诊，疑遭“过度诊疗”，人均花费过万。

有媒体报道在广州海珠区工作的代先生，在百度搜索“肠胃疾病”，被推送了多家医院广告，他点入其中一家“广州协佳医院”的网页后，弹出与所谓“医生”的对话框，说国外进口奥林巴斯无痛胃镜检查只需235元。代先生此后去医院做检查，被告知感染幽门螺旋杆菌。

“媒体报道说，代先生再到这家协佳医院先后进行了肠镜和胃镜的检查，被告知有‘肠息肉’和‘胃粘膜糜烂’需要进行微创手术，手术费用为近6000元，而做完手术后，医生又告知代先生需要用核磁光波胃肠治疗仪，进行术后恢复治疗，一共治疗了四个小时就花费12000元，最后算下来，代先生合共用了2.3万元，但是治疗后的效果却并不明显。”

还有四位患者有着与代先生类似的遭遇，他们人均实际就诊费用均超过1万元。今天我们也尝试在百度输入“肠胃疾病”，前五项搜索结果全部为医院广告，其中前三项为“广州协佳医院”，后两项为“广州市白云区博济医院”。

广州市民 陈先生

“基本上我搜索这么多东西，我基本上不看前三位内容的，前三位基本上都是广告，包括百度也好或者其他的搜索引擎其实都没什么区别。”

我们接着进入协佳医院的“在线咨询”，记者表示自己有腹胀腹痛、拉肚子，对方简短“问诊”后，很快就判断出记者“胃黏膜有损伤、功能受损、炎症性病变”，并建议记者去医院做检查，其后还叫记者加其微信。

调查还发现，协佳医院专门设有网络咨询医生的岗位，工资是按照底薪加提成计算，只要他们“拉到”患者来医院消费就可算一单，10个以内按1个病人100元提成，10个以上就按200元一人给提成，月收入可达1至2万，而且做这个岗位并不需要是医学专业的人员。有专门从事网页推广的人士表示，只要消费者每点击一次医疗广告，医院就要支付给百度几元到几十元不等。

广州市民 谭女士

“人在生病的时候，百度还弹出这些会误导人家，就是雪上加霜了，我觉得正规医院不需要做这些广告。”

有律师指出，对于该私立医院的网络咨询员不需要医疗专业知识，利用话术将患者引诱到医院，而后医生夸大患者病情对其治疗，该行为可能对患者构成欺诈。此外，百度在竞价排名推广过程中应具有严格的审慎审查义务。