两大在线教育平台因涉黄事件“开撕” 谁泼谁脏水？

原标题：两大在线教育平台因涉黄事件“开撕” 谁泼谁脏水？

没想到这次在线教育的大新闻，是由两家公司互掐引发的。

近日，在线教育平台小猿搜题因学习软件内容被指涉黄而成为舆论关注的焦点。8月14日下午，处于事件旋涡中心的小猿搜题召开媒体沟通会，就小猿搜题APP内出现涉黄信息一事做出公开回应。

小猿搜题方面表示，此次恶性事件系百度作业帮员工故意栽赃，并策划传播，现已上报给公安机关处理。百度作业帮方面回应称，这是“无端攻击和诬告”。

小猿搜题怒斥“史上最肮脏的攻击”

“这是我见到的史上最肮脏的攻击陷害行为，简直是触目惊心，而且还发生在了教育行业。”小猿搜题副总裁李鑫在媒体沟通会上表示。

小猿搜题方面表示，百度作业帮员工通过技术藏匿手段，先到小猿搜题APP中“小猿日报”栏目的评论跟帖区发布数条涉黄的跟帖，然后截屏并制作视频，委托某公关公司4小时之后，通过微博相关营销号发布“小猿搜题上有××信息”等内容，并在此后两三天时间一直推动传播。

其中最大的证据是：小猿搜题通过合法途径查询IP地址后发现，有5个IP地址均为百度作业帮办公所在地使用的IP地址。

有鉴于此，李鑫说：“这就意味着那些涉黄内容，全部为作业帮办公室的设备所发布。”

昨日，记者联系作业帮公关人员，对方表示不便做更多解释，以声明内容为准。

作业帮回应将追究对方法律责任

究竟是谁在泼脏水？目前来看这仍难下定论。虽然小猿搜题方面证据链较为完整，但是鉴于双方各执一词，谁才是污蔑的一方，可能需由警方调查后再做定论。

记者获悉，小猿搜题已通过合法手段将获取的证据和调查线索上报给公安机关。作业帮方面则向记者表示，“已经进行了证据保全并将通过司法途径追究对方法律责任”。

以上两家企业，都是搜题答疑工具，都身处K12(从小学到高中12年的基础教育)市场，它们也是现阶段国内在线教育领域的重要企业。其中，小猿搜题是猿题库的产品之一，后者最新一轮融资为1500万元，这使它的估值达1.25亿美元，此外它还曾获腾讯4000万美元投资；作业帮为百度知道团队内部孵化的，后来独立运营，本月14日还获得了1.5亿美元C轮融资，这是K12在线教育领域迄今为止最大规模的单笔融资。双方的此次“开撕”，被不少业内人士认为与其互为竞争对手不无关系。

值得一提的是，由于过往的一些新闻，再加上出现这起事件，百度近日再次遭到网友批评。

追问

在线教育涉黄该由谁监管？

除了涉黄事件的真相，在线教育平台如何避免误人子弟，是比孰是孰非更重要的命题。

在小猿搜题的发布会上，李鑫提到：“我们披露这个事情主要是觉得作恶不能在这个行业继续下去，这是教育行业，不要让学生家长觉得你们几个教育公司都有点问题。”这也是不少家长的担忧之处。

广州一名家长张女士得知此事后表示，平时自己在网络上发现涉黄信息时，就非常担忧孩子会看到，在线教育平台如果也出现这种情况，就会更加担心。

记者查阅发现，作业帮目前的月活跃用户近6000万，用户量已突破2亿；小猿搜题猿题库的用户量也已达到数千万。有业内人士分析认为,小猿搜题和作业帮之间的“互殴”也从侧面反映出K12在线教育领域的竞争已经进入了白热化阶段。

背景

小猿平台被指发布“黄段子”

8月9日晚，新浪微博上有网友爆料称，小猿搜题APP有涉黄内容。新浪微博上多个营销大号随即集中发布了多条内容一致的“小猿搜题APP有涉黄内容”的微博。

微博大号“当时我就震惊了”发布微博表示，“这个猿辅导的小猿搜题还真是辣眼睛”。微博还附上几张小猿搜题的平台截图，显示该软件存在黄色信息。随后，小猿搜题遭到不少网民的批评。

8月10日晚，中国教育电视台推出《学习App惊现“黄段子”熊孩子父亲投诉无果将其曝光》的报道。节目中有家长报料称，自家孩子在小猿搜题上偷看涉黄内容。小猿搜题表示，经他们对比查证后发现，报道中的“家长”为作业帮销售员工王某，录音也经过了精心剪接。

声音

学生家长

学习类软件涉黄是无底线行为

对于在线教育平台APP发布涉黄信息，不少家长表示“深恶痛绝”，并建议有关部门加强监管。

儿子正上初一的梁女士接受羊城晚报记者采访时表示，孩子平时写作业时会用作业帮，但她并没听孩子说过软件上有不良信息。她表示，由于孩子年纪小，平时会由她对孩子使用的APP进行把关。

“使用搜题软件的都是未成年人，缺乏一定的判断能力，软件中如果出现涉黄等不良信息，是一种毫无底线的行为，青少年会因此受到不良影响。”梁女士甚至表示，如果监管不到位，此类软件“弊大于利”，她将不建议自家孩子使用。

心理专家

应该警惕但不要过度敏感

教育类APP涉黄，将会影响青少年使用者的心理健康。心理学科普作家、乐山师范学院心理学专家唐映红表示，一些不良信息诸如色情、暴力、谩骂等相关内容，出现在教育类APP中，将误导青少年使用者，影响他们的身心健康。

“因为它们与作业辅导的内容并不相关，而且是一种错误的信号，家长和学生都应警惕。”

但他同时指出，现在的青少年并非生长在“真空”环境中，不良信息会出现在日常生活的各个角落里。此外，对于“不良”的理解，人们也很难做出判定，具体要看信息的性质、频度和表达方式。他认为，对于此类信息，过度敏感可能会适得其反。他表示，如何正确正面地引导青少年，才是我们更应思考的方向。

法律专家

避免平台涉黄应多方努力

根据目前小猿搜题公布的事实证据，假如公安机关查证后属实，百度作业帮该承担哪些法律责任？

对此，广东广信君达律师事务所资深律师梁显军认为，如果举报属实，百度作业帮可能同时面临刑事和民事双方面的责任。刑事责任一方面可能涉嫌传播淫秽物品罪，另一方面涉嫌损害商业信誉、商品声誉罪。

梁显军说，《刑法》第三百六十四条规定传播淫秽物品罪，该条明确“传播淫秽的书刊、影片、音像、图片或者其他淫秽物品，情节严重的，处二年以下有期徒刑、拘役或者管制”，即使是公司组织的行为，具体经办人员也要承担责任。特别指出的是，为了保护未成年人的健康成长，刑法规定向不满十八周岁的未成年人传播淫秽物品的，从重处罚。《刑法》第二百二十一条规定损害商业信誉、商品声誉罪，该条明确捏造并散布虚伪事实，损害他人的商业信誉、商品声誉，给他人造成重大损失或者有其他严重情节的行为，处二年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处罚金。

而在民事责任方面，梁显军认为，这种行为可能已构成不正当竞争。他说，《反不正当竞争法》第十四条规定禁止损害商誉，该条明确经营者不得捏造、散布虚伪事实，损害竞争对手的商业信誉、商品声誉。如商业竞争对手为了打击对方的发展，捏造、散布虚伪事实的，依法应当承担侵权责任并赔偿损失。

兰州大学法学专家拜荣静则认为，在学习类App盛行的今天，作为软件的设计者和运营方，应当履行好自律的责任，加强对信息的筛查和监管。同时，网络监管部门也应加大力度，尤其应从中小学生这一未成年人群体出发，严把监管关，严打色情暴力等不良信息的传播。